隨著人工智能技術(shù)的深度演進，端側(cè)AI作為一種將智能計算能力下沉至終端設(shè)備的技術(shù)形態(tài)，正憑借其低延遲、高隱私性、輕量化部署等特性，在消費電子、醫(yī)療健康等諸多領(lǐng)域展現(xiàn)出強勁的應用潛力。
在這一技術(shù)浪潮的推動下，傳統(tǒng)助聽設(shè)備也正經(jīng)歷著從單純的聲音放大工具向具備智能感知、精準識別與個性化處理能力的智能終端的深刻變革。
這一變革所蘊含的技術(shù)邏輯與社會價值，不僅是技術(shù)層面的迭代升級，更折射出在老齡化社會加劇與聽障群體需求多元化的背景下，科技如何更精準地賦能健康事業(yè)，以及如何通過技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)聽障群體與外部世界的交互方式。
本期《端側(cè)AI領(lǐng)袖之聲：中國端側(cè)AI企業(yè)深度訪談專欄》，物聯(lián)網(wǎng)智庫邀請到摯聽助聽器創(chuàng)始人陳霏，就端側(cè)AI浪潮下助聽設(shè)備的發(fā)展情況以及摯聽助聽器相關(guān)技術(shù)布局進行了深入交流。
聽覺新生，自主技術(shù)創(chuàng)新解決助聽痛點
在人類漫長的科技探索歷程中，助聽設(shè)備一直隨著科技的進步在持續(xù)進化，著力于構(gòu)建起聽障群體與有聲世界的重新連接。早期，助聽設(shè)備僅停留在簡單的物理擴音階段這些早期設(shè)備體積龐大、使用不便，僅能實現(xiàn)基礎(chǔ)的聲音增強功能，對聲音的處理極為粗糙。隨著時間的推移與科技的進步，電助聽器出現(xiàn)，此后，真空管助聽器、晶體管助聽器相繼問世，每一次技術(shù)革新都帶來了體積的縮小和性能的提升。數(shù)字助聽器的出現(xiàn)更是讓助聽器的智能化程度大幅提升，對聲音的處理更加精細，性能達到了新高度。
近年來，得益于數(shù)字信號處理技術(shù)和電子技術(shù)迅猛發(fā)展，聲場景分類、濾波器分解、噪聲抑制和回聲消除等先進算法被廣泛應用于數(shù)字助聽器中，顯著改善了聽障人士在復雜環(huán)境下的聆聽體驗。
端側(cè)AI技術(shù)的出現(xiàn)又為助聽設(shè)備的發(fā)展注入了全新的活力與無限可能。陳總在采訪中表示，“摯聽助聽器應用了大量智能化技術(shù)，在嘈雜聲音環(huán)境的噪聲處理上極具優(yōu)勢。用戶反饋我們的助聽設(shè)備在成本更具有優(yōu)勢的情況下相比一些歐美助聽器更安靜，舒適度更高?！?/p>
先進技術(shù)的持續(xù)迭代自然是保持產(chǎn)品競爭力的一環(huán)，摯聽助聽器為了提升用戶體驗，還將聽力檢測、助聽器驗配和助聽器調(diào)試等一系列步驟從線下搬到了線上，用戶可以在家完成整個專業(yè)化的聽力服務。在保證前期檢測專業(yè)度前提下，摯聽助聽器既給用戶帶來了方便，又提高了服務效率。
具體到助聽設(shè)備最受關(guān)注的聲學處理功能，傳統(tǒng)歐美產(chǎn)品大多根據(jù)一個信號處理的公式，通過公式調(diào)參去適應各種各樣的場景。但生活場景又是典型的動態(tài)環(huán)境，很難用單一公式調(diào)參適配各種場景。
摯聽助聽器選擇在云端運用大量的語料去訓練智能體，包括各種噪聲環(huán)境、各種人聲、各種混合場景聲音，通過足夠多的訓練，智能體就能識別并適應各種各樣的環(huán)境，并判定最佳降噪與人聲增強方案。陳總介紹道，“在語音語料上，我們應用自己的語料庫、清華語料庫還有騰訊天籟語料庫，已經(jīng)進行了上千萬小時的智能體訓練。”
此外，摯聽助聽器不僅經(jīng)歷過上千萬小時的語料訓練，還經(jīng)歷過十萬人以上的病例訓練。通過與醫(yī)院的科研合作，摯聽助聽器能根據(jù)不同人群聽力受損的不同情況，進行個性化的助聽方案適配。“我們希望用AI來適應環(huán)境，用AI來適應每個人的耳朵?！标惪傇诮涣髦羞@樣說道。
除了大量訓練，摯聽助聽器應用了與傳統(tǒng)語音信號處理不同的端側(cè)AI算法。為了匹配助聽設(shè)備低功耗和有限算力，摯聽在人工耳蝸芯片和算法積累多年，采用清華6nm芯片，在保證續(xù)航16個小時的低功耗同時實現(xiàn)端側(cè)的復雜計算。
傳統(tǒng)助聽設(shè)備雖然在聲音放大和基礎(chǔ)降噪方面取得了一定進展，但在面對復雜多變的聲學環(huán)境時，往往顯得力不從心。針對這些行業(yè)痛點，摯聽助聽器基于一系列服務創(chuàng)新與先進AI技術(shù)的協(xié)同適配，讓助聽設(shè)備在聲學處理與使用體驗上有了質(zhì)的飛躍。
智聽關(guān)懷，人文溫度傳遞重塑生活品質(zhì)
助聽設(shè)備作為聽力受損人群連接世界的必要產(chǎn)品，在每一個技術(shù)升級中不斷完善著其性能。而在AI時代，它能承載的不僅是聲音的傳遞，更是智能化的交互與個性化服務的延伸。在這一過程中，聽力服務不再局限于單一設(shè)備的功能提升。
端側(cè)AI算法、摯聽智能體在助聽領(lǐng)域的應用現(xiàn)在已經(jīng)不僅限于聲音分離、降噪等基礎(chǔ)功能，借助先進AI技術(shù)，助聽設(shè)備開始具備強大的實時數(shù)據(jù)和智能算法處理能力，向智能化助聽設(shè)備形態(tài)蛻變，開始轉(zhuǎn)型為集成智能降噪、健康監(jiān)測、語音轉(zhuǎn)錄、無線互聯(lián)于一體的智能終端，甚至是個人醫(yī)療服務智能助手。
目前摯聽助聽器已經(jīng)將AI測聽、AI驗配、AI調(diào)試以及AI降噪融入產(chǎn)品設(shè)計中，如AI語音文字轉(zhuǎn)錄功能，摯聽助聽器在增強用戶聽力的同時，可以通過摯聽小程序應用大模型將語音轉(zhuǎn)為文字，大大提高用戶工作與生活效率。
針對老齡人群，轉(zhuǎn)錄文字還提供適老化的文字大小自動調(diào)節(jié)。多端互聯(lián)互通在摯聽助聽器上也已經(jīng)實現(xiàn)，助聽器端側(cè)面臨的復雜計算可以通過連接云側(cè)來進行處理，提供更多元的智能服務。
此外，由于每個用戶的生活、工作環(huán)境具有極大的差異性，對于不同聲音的處理需求各不相同。特別是老齡人群，面臨著身體情況與生活環(huán)境的改變，其聽覺需求會根據(jù)環(huán)境動態(tài)變化，摯聽助聽器會根據(jù)每個用戶真實的反饋，進行專門調(diào)整，保障每個用戶的助聽需求。
“我們也把語言康復的功能放到了整個產(chǎn)品設(shè)計里，因為醫(yī)療康復資源是很有限的，我們希望通過這些方案幫助用戶在家康復。我們也在不斷完善整個康復鏈條，不僅僅是做一個智能產(chǎn)品，更多的是把聽力受損人群的康復當成一項事業(yè)去做。”陳總在交流中進一步闡明了摯聽的社會角色定位。
通過不斷深化AI技術(shù)的應用，摯聽助聽器正在構(gòu)建一套完整的聽力健康生態(tài)體系。在這套生態(tài)體系中，助聽設(shè)備不僅是聽覺輔助工具，更是連接聽力健康服務的智能終端。
寫在最后
助聽器行業(yè)長期存在“高價低配”“驗配混亂”等亂象，部分進口品牌動輒數(shù)萬元的價格與落后的服務模式，讓大量聽障者望而卻步。在交流最后，陳總坦言，“我們不是通過降低品質(zhì)來降低價格，而是通過科技和效率把節(jié)省下來的成本讓利給用戶。摯聽助聽器也會持續(xù)在研發(fā)、生產(chǎn)和服務各方面進行迭代，這是我們一直堅持的企業(yè)使命與社會責任?！?/p>
