在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為商業(yè)主旋律的時代，一個備受關(guān)注的概念逐漸占據(jù)了商業(yè)舞臺的中央—— 那就是“數(shù)字原生”。在技術(shù)語境下，數(shù)字原生是“數(shù)字原住民”（Digital Natives）這一概念朝企業(yè)層面的泛化與延伸。這一演變趨勢，也對傳統(tǒng)的管理模式提出了新的要求，尤其是對組織中的技術(shù)高管提出了更高的要求。
數(shù)字原生企業(yè)（Digital Native Enterprise）
2001 年，美國教育領(lǐng)域作家馬克·普倫斯基在其《數(shù)字原住民,數(shù)字移民》的文章中，率先注意到數(shù)字技術(shù)對個人的影響和塑造，并將出生并成長于數(shù)字化環(huán)境中的人稱為“數(shù)字化原住民”（Digital Natives）。
隨著技術(shù)的發(fā)展，我們不難感受到數(shù)字化技術(shù)對現(xiàn)實世界的滲透和影響，疫情更是像催化劑一樣加速了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。過去幾年里，云計算、邊緣計算、5G 通信、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，先是從各自領(lǐng)域獲得突破，進(jìn)而又交織融合，將我們帶入了一個全新的、由數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施所構(gòu)筑的時代。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)從過去的輔助性的、邊緣化的存在，逐漸成為主流和背景一樣的存在。
個體之外，數(shù)字化技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施也在重構(gòu)和催生著全新的組織。
在組織層面，數(shù)字原生指的是先進(jìn)數(shù)字技術(shù)能力和企業(yè)經(jīng)營架構(gòu)融合的思想方法的集合。它是通過互聯(lián)網(wǎng)、云原生、大數(shù)據(jù)等新一代數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)“分布式、高敏捷、可再生”的技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)的一種理念。這種理念強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)來優(yōu)化和改進(jìn)企業(yè)的運營和管理，使之更加高效、靈活和可持續(xù)。目標(biāo)是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。在這個過程中，企業(yè)不僅需要掌握和應(yīng)用新的數(shù)字技術(shù)，還需要調(diào)整和優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，以便更好地利用這些技術(shù)帶來的優(yōu)勢。
對應(yīng)于數(shù)字原生理念，數(shù)字原生企業(yè)指的是基于“云原生”為代表的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行運營、管理、創(chuàng)新和發(fā)展的企業(yè)。此類企業(yè)的核心特征是構(gòu)建基于新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織架構(gòu)，并以此更新其商業(yè)模式和決策機(jī)制，具有高速成長、敏感響應(yīng)、快速迭代的發(fā)展特點。
不同于“數(shù)字原住民”是一個相對靜態(tài)的概念（特定年代之后出生的人群），數(shù)字原生企業(yè)是動態(tài)的。
中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏先生指出，數(shù)字原生除了是空間層面的延伸，即從人到組織；還是時間層面的延伸，即不僅包括新世紀(jì)誕生的企業(yè)，也包括那些誕生于上世紀(jì)，但是成功實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型且具有鮮明數(shù)字原生特點的企業(yè)。
根據(jù)IDC的描述，數(shù)字原生企業(yè)的特點可以總結(jié)為以下5個方面：
云原生，以數(shù)據(jù)作為企業(yè)成長的DNA；
規(guī)?；c創(chuàng)新，擁有精通技術(shù)的開發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊；
技術(shù)驅(qū)動優(yōu)勢，以技術(shù)作為競爭和盈利的關(guān)鍵；
以生態(tài)系統(tǒng)為中心，與合作伙伴共同成長；
獲得投資關(guān)注，風(fēng)險投資和基金等機(jī)構(gòu)的青睞為此類企業(yè)的高增長提供了資金保障。
從云原生到數(shù)字原生
某種程度上，數(shù)字原生可視作是基于云原生概念的一次迭代。
云原生概念最早由Pivotal公司的技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理 Matt Stine在 2015 年提出。同一年，Linux 基金會成立了一個名為CNCF（Cloud Native Computing Foundation，云原生計算基金會）的基金會，這個基金會的初衷可以簡單歸結(jié)為兩點：
推動云原生計算可持續(xù)發(fā)展。
幫助云原生技術(shù)開發(fā)人員快速構(gòu)建出色的產(chǎn)品。
起初， CNCF 對云原生的定義包含以下三個方面：
應(yīng)用容器化(Software stack to be Containerized)
面向微服務(wù)架構(gòu)(Microservices oriented)
應(yīng)用支持容器的編排調(diào)度(Dynamically Orchestrated)
2018 年，隨著社會對云原生理念的廣泛認(rèn)可和云原生生態(tài)的不斷擴(kuò)大，還有 CNCF 項目和會員的大量增加，起初的定義已經(jīng)不再適用，因此 CNCF 對云原生進(jìn)行了重新定位。
2018 年 6 月，CNCF 正式對外公布了更新之后的云原生的定義 ：云原生技術(shù)有利于各組織在公有云、私有云和混合云等新型動態(tài)環(huán)境中，構(gòu)建和運行可彈性擴(kuò)展的應(yīng)用。云原生的代表技術(shù)包括容器、服務(wù)網(wǎng)格、微服務(wù)、不可變基礎(chǔ)設(shè)施和聲明式 API。這些技術(shù)能夠構(gòu)建容錯性好、易于管理和便于觀察的松耦合系統(tǒng)。結(jié)合可靠的自動化手段，云原生技術(shù)使工程師能夠輕松地對系統(tǒng)作出頻繁和可預(yù)測的重大變更。
云原生是個純技術(shù)概念，是企業(yè)借以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和階梯。但是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要解決的不僅僅是技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施層面的問題，還需要攻克流程創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新等一系列難關(guān)。只有同時擁有數(shù)字優(yōu)先的方法論和技術(shù)驅(qū)動的運營模式的企業(yè)，才算是真正意義上的數(shù)字原生企業(yè)。
從“電力原生”到“數(shù)字原生”
在《數(shù)字原生企業(yè)及其平臺演進(jìn)優(yōu)勢》一文中，兩位作者提到，如果以百年為時間尺度來看，我們當(dāng)下正經(jīng)歷著從“電力原生”邁向“數(shù)字原生”的轉(zhuǎn)折點。
百度創(chuàng)始人李彥宏在其著作《智能革命》一書中也有過類似的提法。他認(rèn)為，電氣革命與智能革命存在“基礎(chǔ)質(zhì)料”意義上的類似。這種相似主要體現(xiàn)在，數(shù)字資源和電力資源一樣，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸和統(tǒng)一布局，是一種能夠無限流動的普適能源，是一種用戶可以隨時接入的基礎(chǔ)資源。
由此看來，數(shù)字原生時代的一大特征，就是數(shù)字化資源也會像電力資源一樣成為一種“流化”資源，由專門的供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)并提供，而其他企業(yè)僅需要通過類似插座那樣的終端接口，就可以獲取到。
“電+產(chǎn)業(yè)”曾經(jīng)顛覆了無數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)，“數(shù)字+產(chǎn)業(yè)”正在引發(fā)新一輪顛覆。
目前，基于“端-邊-管-云-智”的新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)顯露雛形，一些科技企業(yè)已經(jīng)著手打造與電力系統(tǒng)類似的數(shù)字原生系統(tǒng)。比如阿里云在2020 年就提出了“云+數(shù)字原生操作系統(tǒng)”的概念，易捷行云EasyStack也在 2022 年推出了數(shù)字原生引擎 EOS。
對于今天的企業(yè)而言，電力系統(tǒng)已經(jīng)像空氣和水一樣，成為不可或缺的基礎(chǔ)性資源。但是，羅馬不是一天建成的。電力向產(chǎn)業(yè)和社會滲透的過程，也曾經(jīng)歷了重重困難。
早期的電力系統(tǒng)極為復(fù)雜，除了交流電和直流電的差異外，還存在電壓差異、可靠性差異、接口差異、價格差異等問題。
這就使得在當(dāng)時和不同電力公司打交道成為了一個技術(shù)活。對于當(dāng)時的公司高管而言，該如何選擇合適的電力公司和電力方案，頭疼程度不亞于今天的企業(yè)高管選擇數(shù)字化服務(wù)商和數(shù)字化解決方案。
為了讓電力這一“新型”資源的效益最大化，當(dāng)時很多企業(yè)都設(shè)置了一個新職位——首席電力官，他們的職責(zé)是發(fā)掘各種電氣產(chǎn)品究竟能給自己的公司帶來哪些方面的價值。除了對作為能源的電力保持關(guān)注外，他們還要對電子產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新保持敏感。
這一崗位職能，與上世紀(jì)80年代互聯(lián)網(wǎng)興起后誕生的一個崗位極為相似，這個崗位就是首席技術(shù)官（CTO，Chief Technology Officer）。
“老派”CTO的職責(zé)
首席技術(shù)官是負(fù)責(zé)管理公司整體技術(shù)運營的高級管理者。
這一職位的雛形起源于二戰(zhàn)后的美國，當(dāng)時的美國認(rèn)為自己在技術(shù)創(chuàng)新方面的競爭優(yōu)勢正在減弱，為了應(yīng)對這一形勢，一些美國大型企業(yè)創(chuàng)建了獨立的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的人員只需要專注于新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)，而無須承受日常辦公內(nèi)容的負(fù)擔(dān)。相應(yīng)的，也就有一個負(fù)責(zé)監(jiān)督所有技術(shù)設(shè)施和研究成果的崗位。只是初期它們的稱呼不盡相同，有些公司叫實驗室主任，有些企業(yè)叫技術(shù)主管。
上世紀(jì) 80 年代，隨著 IT 產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，CTO 作為企業(yè)技術(shù)層面的最高管理者的崗位被正式提出。
自其誕生至今，CTO就是公認(rèn)的在 C 級管理者中職責(zé)最不明確的崗位之一。這一崗位的職責(zé)，往往受到很多因素的影響，包括且不限于行業(yè)方向、產(chǎn)品類型、業(yè)務(wù)模式、公司規(guī)模等。
在傳統(tǒng)的 IT 企業(yè)中，CTO 在能力上往往是組織內(nèi)部當(dāng)之無愧的技術(shù)權(quán)威，在職能上則主要負(fù)責(zé)處理物理層面基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的問題。
在常規(guī)的職責(zé)描述中，CTO 的職責(zé)主要包含以下幾個方面：
建立、維護(hù)和監(jiān)督組織的技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；
優(yōu)化組織內(nèi)部的軟件、硬件、技術(shù)人員和技術(shù)支出等相關(guān)資源；
管理和監(jiān)督新技術(shù)研發(fā)相關(guān)的工作；
實施公司的技術(shù)路線圖和技術(shù)戰(zhàn)略；
了解目標(biāo)市場，協(xié)助新項目交付；
對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)政策的更新保持關(guān)注；
識別業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)機(jī)會和風(fēng)險。
CTO 的新定位
隨著數(shù)字技術(shù)對商業(yè)世界影響力的日益加強(qiáng)，CTO 的角色和定位也在急劇變化著。
過去，技術(shù)只是組織構(gòu)成的一部分，是若干支撐要素中的一種。但是在數(shù)字原生時代，數(shù)字化已經(jīng)成為了企業(yè)生存的基礎(chǔ)環(huán)境，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人的 CTO 的重要性，自然不可同日而語。
CTO 角色的變化，主要受到三個因素的推動。
首先，對于技術(shù)型企業(yè)而言，業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的交織日益深化，技術(shù)創(chuàng)新對業(yè)務(wù)的影響越來越高。其次，數(shù)字化相關(guān)的投資，正在從傳統(tǒng)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心，向云服務(wù)和解決方案轉(zhuǎn)變。最后，組織正在轉(zhuǎn)向更加靈活、以產(chǎn)品為中心的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)交付。
今年 9 月份，在由VCCircle主辦的“ The Pitch”活動上，兩位企業(yè) CTO 和一位風(fēng)險投資人一致認(rèn)為，隨著數(shù)字化技術(shù)和云原生企業(yè)的增多，CTO 的角色正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。
Wakefit的CTO Yash Dayal表示，數(shù)字原生企業(yè)與傳統(tǒng)的實體企業(yè)有著非常不同的工作方式，雙方的商業(yè)護(hù)城河也存在很大差異。數(shù)字原生企業(yè)往往已經(jīng)克服了很多傳統(tǒng)公司面臨的障礙，因而能夠為其客戶構(gòu)建獨特的體驗。
Games 24X7的CTO Rajat Bansal提到，CTO 的角色，已經(jīng)從獨立工作逐漸演變?yōu)?CXO 群體中的領(lǐng)頭人之一。數(shù)字原生時代的 CTO 不能只關(guān)注產(chǎn)品本身或者技術(shù)舉措，而是要將技術(shù)與業(yè)務(wù)需求相匹配，要以為利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)試圖通過技術(shù)解決的問題為己任。
風(fēng)險投資公司PeerCapital的合伙人Prabhakar從投資者的角度提到，在種子輪投資中，他們越來越關(guān)注那些具備長期主義精神的技術(shù)型企業(yè)。
事實上，早在2017 年的時候，羅盛咨詢（Russell Reynolds）就出具過一份名為《首席技術(shù)官思維》的報告。其中提到，CTO 的角色演變速度比以往任何時候都要快。
上述報告提到，盡管 CTO 的角色范圍和演變速度因行業(yè)、公司規(guī)模和文化等因素而異，但可以肯定的是，幾乎所有的公司都在擴(kuò)展CTO 的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，因為數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)、數(shù)據(jù)分析能力及對相關(guān)客戶體驗的認(rèn)識，都以數(shù)字技術(shù)能力為前提。
一個最大的變化是，CTO 正在從過去的跟隨者和執(zhí)行者，變成推動者和開拓者。在日新月異的數(shù)字化變革時代，CTO 們不僅要有廣泛且堅實的技術(shù)專業(yè)知識，還需要有足夠的戰(zhàn)略和商業(yè)眼光，在組織內(nèi)部挑戰(zhàn)錯誤決策，翻譯和推動更有技術(shù)價值的決策。
羅盛咨詢一位名叫Tristan Jervis的管理人員說道：“（數(shù)字時代）CTO 是公司內(nèi)部最具前瞻性的角色之一，在執(zhí)行委員會中，CTO 負(fù)責(zé)利用技術(shù)來增強(qiáng)公司的產(chǎn)品，提供尖端的數(shù)字化能力和云資源，設(shè)計并創(chuàng)建新的平臺和應(yīng)用程序以滿足客戶需求。”
Gartner的首席分析師Samantha Searle也提到，CTO 是最復(fù)雜和多樣化的高管角色之一，除了日常的基礎(chǔ)設(shè)施運營之外，技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)驅(qū)動也成為了CTO 職責(zé)中很重要的部分。
CTO 的新挑戰(zhàn)
職責(zé)變化之外，隨著市場和政策環(huán)境的變化，CTO 也面臨著一些全新的挑戰(zhàn)：
網(wǎng)絡(luò)安全與風(fēng)險控制
隨著我們對數(shù)字化技術(shù)的依賴性不斷增加，網(wǎng)絡(luò)安全問題變得日趨重要。CTO 的一大職責(zé)就是采取強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)安全措施，制定積極的應(yīng)對策略以減少風(fēng)險并確保能夠快速處理緊急情況。
數(shù)綠融合的意識
在環(huán)保成為全球化大背景的時代，CTO 在制定技術(shù)決策時，也必須充分考慮可持續(xù)性問題。數(shù)字化必須與綠色相融合，甚至要成為綠色化的核心驅(qū)動。無論是通過使用節(jié)能數(shù)據(jù)中心、環(huán)保產(chǎn)品設(shè)計還是采購親環(huán)境材料，可持續(xù)性都將成為 CTO 的主要責(zé)任之一。
技術(shù)道德問題
在數(shù)字原生時代，CTO 肩上的道德責(zé)任也在日益加重。他們必須應(yīng)對涉及數(shù)據(jù)隱私、人工智能偏見和負(fù)責(zé)任的尖端技術(shù)等復(fù)雜的道德難題。只有有效權(quán)衡并解決好這些問題，才能維系公眾對組織的信任。
寫在最后
隨著比特世界和原子世界的持續(xù)交融，數(shù)字原生將會是所有企業(yè)的最終歸宿。對于所有企業(yè)而言，數(shù)字化都是一個持續(xù)演變的動態(tài)過程。所以，每一家企業(yè)都必須有一份屬于自己的數(shù)字化戰(zhàn)略，即一份關(guān)于如何應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)和工具來增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的路線圖。
這就對以CTO為代表的企業(yè)技術(shù)高管提出了全新的要求。在數(shù)字原生時代，CTO不僅僅是技術(shù)專家，更是戰(zhàn)略推動者，是組織內(nèi)部最具前瞻性的角色之一。他們需要在技術(shù)和商業(yè)之間找到平衡，有效地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，以確保組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中保持競爭力。在新的航程中，他們不再是盲目聽命的水手，而是引領(lǐng)企業(yè)穿越技術(shù)與業(yè)務(wù)的未知領(lǐng)域的關(guān)鍵決策者。
參考文獻(xiàn)：
《數(shù)字原生企業(yè)及其平臺演進(jìn)優(yōu)勢》來源：萬為瞻卓資深咨詢：
《數(shù)字原生企業(yè)的崛起》來源：哈佛商業(yè)評論案例研究
《數(shù)字原生企業(yè)——未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的命脈》來源：IDC 官網(wǎng)
《何寶宏：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終點是數(shù)字原生》來源：新華網(wǎng)
《智能革命：迎接人工智能時代的社會、經(jīng)濟(jì)與文化變革》作者：李彥宏
《What is a CTO or Chief Technology Officer?》來源：CyberTalk.org
《Evolving role of CTOs in digital native companies》來源：Techcircle
《CTO Roles and Responsibilities》來源：DevSkiller
《Evolution of the CTO》來源：Financier Worldwide Magazine
《Chief Technology Officer (CTO)》來源：TechTarget
