不確定的時(shí)代，如何為品牌注入確定性力量?越來越多的行業(yè)與品牌開始認(rèn)識(shí)生態(tài)、走近生態(tài)、擁抱生態(tài)，打造生態(tài)品牌，建立起一個(gè)個(gè)互生共贏的生態(tài)系統(tǒng)，以生態(tài)的確定性對(duì)抗外部的不確定性。8月29日，2023(第二屆)生態(tài)品牌大會(huì)在北京舉辦，揭曉了“2023年生態(tài)品牌認(rèn)證勢(shì)能圖”。
本屆“生態(tài)品牌認(rèn)證上榜品牌”由新華社品牌工程、凱度集團(tuán)、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院以及《財(cái)經(jīng)》雜志聯(lián)合發(fā)起，共有18個(gè)品牌獲得認(rèn)證。憑借在數(shù)字城市生態(tài)體系的創(chuàng)新實(shí)踐和突出成效，海納云物聯(lián)科技有限公司(下稱‘海納云’)成功獲得“2023年生態(tài)品牌認(rèn)證”，入選“生態(tài)品牌突破者”象限，成為今年數(shù)字城市行業(yè)唯一獲得“生態(tài)品牌認(rèn)證”的企業(yè)。同時(shí)，海納云打造的“青島城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)項(xiàng)目”“青島行政審批大廳項(xiàng)目”“膠州老舊小區(qū)改造項(xiàng)目”入選生態(tài)品牌認(rèn)證的樣板案例，為打造迭代創(chuàng)新、共贏增長(zhǎng)的數(shù)字城市提供新范式、輸出新思路。
▲海納云入選“生態(tài)品牌突破者”象限01
權(quán)威認(rèn)證，探索品牌進(jìn)化路徑
“從產(chǎn)品品牌到平臺(tái)品牌，再到生態(tài)品牌，不是簡(jiǎn)單的 1.0 到 2.0 再到3.0，而是把品牌建設(shè)提到了一個(gè)前所未有的新高度，從構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的高度給品牌內(nèi)涵賦能?！敝腥A人民共和國(guó)年鑒社社長(zhǎng)，新華出版社黨委書記、社長(zhǎng)匡樂成在《生態(tài)品牌發(fā)展報(bào)告(2023)》中這樣描述生態(tài)品牌的內(nèi)涵和價(jià)值。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，生態(tài)品牌帶來的內(nèi)生動(dòng)力和溢出價(jià)值尤為重要，將推動(dòng)形成更具韌性的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。正因如此，探索構(gòu)建生態(tài)、生態(tài)品牌和生態(tài)型組織，成為具有前瞻性的企業(yè)的共同選擇。此次生態(tài)品牌認(rèn)證評(píng)估模型圍繞共同進(jìn)化、價(jià)值循環(huán)和品牌理想三大視角對(duì)品牌展開評(píng)價(jià)，共涉及用戶體驗(yàn)交互、開放協(xié)同共創(chuàng)、終身用戶價(jià)值、共贏增值效用、社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)五個(gè)核心維度?；谶@一模型，通過品牌受眾定量調(diào)研、品牌案例專家評(píng)審和品牌關(guān)鍵數(shù)據(jù)審閱三大評(píng)估方式，調(diào)研百余個(gè)品牌，采集超 56 萬個(gè)有效數(shù)據(jù)點(diǎn)，對(duì)參評(píng)品牌開展全方位評(píng)估。
▲2023(第二屆)生態(tài)品牌大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字應(yīng)急安全物聯(lián)科技平臺(tái)“海納云”脫穎而出，依托海納云星海數(shù)字平臺(tái)，打造數(shù)字應(yīng)急與城市生命線、數(shù)字市政、智能建造與數(shù)字孿生、數(shù)字城市治理、數(shù)字社區(qū) / 園區(qū) 5 大應(yīng)用場(chǎng)景，賦能城市生活數(shù)字化、經(jīng)濟(jì)數(shù)字化和治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與海爾、京東方、釘釘?shù)绕放埔徊⑷脒x“2023生態(tài)品牌認(rèn)證榜單”。
▲海納云入選“生態(tài)品牌突破者”象限
02
共創(chuàng)共贏，搭建數(shù)字城市新生態(tài)
生態(tài)品牌誕生于物聯(lián)網(wǎng)，也在企業(yè)的實(shí)踐中推動(dòng)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)走深走實(shí)，形成了由數(shù)智化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)、覆蓋價(jià)值創(chuàng)造全過程的智能經(jīng)濟(jì)數(shù)實(shí)融合的新生態(tài)。深耕數(shù)字城市領(lǐng)域的海納云，就是走在數(shù)實(shí)融合前沿的領(lǐng)軍企業(yè)。數(shù)字城市本身是一個(gè)龐雜且不斷進(jìn)化的生態(tài)系統(tǒng)，不僅涉及多元建設(shè)主體，而且面臨建設(shè)需求碎片化、建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用步伐不協(xié)調(diào)、長(zhǎng)期投入與短期資金壓力攀升、運(yùn)營(yíng)效果不理想等問題。在數(shù)字城市行業(yè)頭部企業(yè)海納云看來，構(gòu)建開放多元的生態(tài)品牌恰恰是破解這些難題的秘鑰。“區(qū)別于產(chǎn)業(yè)鏈單一環(huán)節(jié)上的硬件設(shè)備及軟件服務(wù)商，海納云整合一流資源，與用戶、生態(tài)方、高校、科研機(jī)構(gòu)等聯(lián)合共創(chuàng)，采取‘技術(shù)+場(chǎng)景’融合的理念，提供從‘方案設(shè)計(jì)—施工建造—運(yùn)維服務(wù)’的全流程、全場(chǎng)景、軟硬一體的數(shù)字城市全生命周期服務(wù)，形成完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建起模式創(chuàng)新護(hù)城河?！焙＜{云董事長(zhǎng)陳斌在生態(tài)品牌大會(huì)上分享海納云的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示，“因此，海納云可以站在視野更為全面的頂層設(shè)計(jì)視角，來對(duì)數(shù)字城市建設(shè)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)構(gòu)架，打破數(shù)據(jù)、技術(shù)、資源的孤島，最大化發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和效果，滿足各類用戶的多元化需求，推動(dòng)數(shù)字城市建設(shè)提質(zhì)增效?！?/p>
▲海納云“技術(shù)+場(chǎng)景”，提供數(shù)字城市全生命周期服務(wù)
與生物學(xué)中的“物種多樣性” 類似，生態(tài)品牌能夠匯聚多元化、跨行業(yè)的合作伙伴，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，相互作用，互為補(bǔ)充，共同打造成一個(gè)完整、穩(wěn)定的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，構(gòu)建一流的數(shù)字城市科技生態(tài)，海納云吸引近百家一流生態(tài)合作方，并聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等二十余所院所和高校，建立多個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，不斷探索數(shù)字城市行業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合新模式。通過生態(tài)共創(chuàng)，海納云打造了“星海數(shù)字平臺(tái)”底座及應(yīng)急、市政等40余個(gè)場(chǎng)景行業(yè)軟件，研發(fā)150余個(gè)智能硬件，構(gòu)建120余個(gè)場(chǎng)景解決方案，在全球12個(gè)國(guó)家 61個(gè)城市落地百余個(gè)優(yōu)秀樣板，并多次獲得工信部權(quán)威認(rèn)可，連續(xù)兩年數(shù)字城市行業(yè)唯一上榜“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，與生態(tài)各方共贏共生、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值循環(huán)，推動(dòng)數(shù)字城市產(chǎn)業(yè)進(jìn)步發(fā)展。
03
生態(tài)協(xié)同，打造數(shù)字應(yīng)急樣板
在數(shù)字城市建設(shè)的垂直領(lǐng)域，海納云正在依托深度布局的強(qiáng)大科技優(yōu)勢(shì)和持續(xù)拓展的創(chuàng)新生態(tài)實(shí)踐，打造符合數(shù)字城市進(jìn)化需求的落地樣板。以海納云在城市應(yīng)急安全領(lǐng)域的生態(tài)實(shí)踐為例，海納云結(jié)合青島“山、海、灣”特點(diǎn)，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、CIM+ 數(shù)字孿生等數(shù)字技術(shù)，搭建城市安全“空天地”立體化感知監(jiān)測(cè)網(wǎng)，建設(shè)城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警中心，打造“青島城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)”。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“數(shù)據(jù)上網(wǎng)”的平臺(tái)。作為一個(gè)城市級(jí)的“超級(jí)”平臺(tái)，預(yù)警平臺(tái)接入了住建局、城管局、大數(shù)據(jù)局等10余個(gè)部門60多個(gè)系統(tǒng)的170余項(xiàng)數(shù)據(jù)類目，融合數(shù)據(jù)多，覆蓋燃?xì)?、供排水?個(gè)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)量巨大，整合難度高。據(jù)介紹，面對(duì)這種復(fù)雜的跨行業(yè)、跨部門協(xié)作，海納云搭建了國(guó)內(nèi)第一個(gè)跨行業(yè)城市級(jí)風(fēng)險(xiǎn)耦合大模型，為青島定制 44 種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析模型的城市安全算法倉，把60多座“孤島”連成了守護(hù)城市安全的數(shù)智“大陸”，賦能預(yù)警平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判定預(yù)警級(jí)別、自動(dòng)推算影響范圍、自動(dòng)給出響應(yīng)范圍、自動(dòng)匹配處置建議、自動(dòng)派發(fā)任務(wù)并跟蹤反饋“五個(gè)自動(dòng)”智慧化效果。
▲青島城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)
之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的效果，是基于海納云與青島應(yīng)急相關(guān)管理部門的生態(tài)共創(chuàng)。在以往的城市安全工作中存在事后被動(dòng)處置、應(yīng)急指揮處置精細(xì)化差、無法實(shí)現(xiàn)多主體部門的“橫向+縱向”并聯(lián)等問題;因此，在搭建預(yù)警平臺(tái)的過程中，海納云提供的不僅是技術(shù)支持，而是從頂層設(shè)計(jì)、利舊及共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全生命周期管理四大原則出發(fā)，為生態(tài)方創(chuàng)造用戶最佳體驗(yàn)。海納云協(xié)同10余個(gè)部門一起，將應(yīng)急預(yù)警流程進(jìn)行了重新梳理，推動(dòng)了部門之間的流程再造，形成風(fēng)險(xiǎn)“辨識(shí)—監(jiān)測(cè)—預(yù)警—化解”全流程閉環(huán)管控，讓城市安全監(jiān)測(cè)預(yù)警一觸即發(fā)，應(yīng)急處置一呼百應(yīng)。正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)何德旭所說，生態(tài)品牌通過廣泛、實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的信息交互，可以大幅度降低信息、評(píng)價(jià)、決策、監(jiān)督的交易成本，從而帶來組織形態(tài)、組織流程、組織機(jī)制、市場(chǎng)主體的深刻變化，極大地精簡(jiǎn)管理層次、提高管理效率。
▲海納云董事長(zhǎng)(左三)陳斌在生態(tài)品牌大會(huì)上分享
不僅如此，海納云還充分發(fā)揮自主創(chuàng)新能力，為生態(tài)方創(chuàng)造更大價(jià)值。“一方面是‘利舊’。對(duì)企業(yè)來說，新建其實(shí)比‘利舊’能帶來更多利潤(rùn)、也更便于設(shè)備管理和設(shè)備連接，但海納云在預(yù)警平臺(tái)搭建中，通過軟件升級(jí)，‘利舊’8000多臺(tái)原有的智能硬件。另一方面，我們也一直在做國(guó)產(chǎn)化的自主研發(fā)，對(duì)核心的智能硬件做了國(guó)產(chǎn)化替代，對(duì)于保護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施信息安全和自主可控意義重大?！标惐蟊硎?。這恰恰生動(dòng)詮釋了匡樂成在解讀生態(tài)品牌演進(jìn)時(shí)所說的“生態(tài)品牌向前延伸了一步，將品牌建設(shè)中主體、客體的獲得感都納入了衡量品牌建設(shè)的重要維度，不僅體現(xiàn)共享，而且強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)，激活了品牌建設(shè)中生產(chǎn)者、銷售者和使用者的一體化力量，形成了生態(tài)概念下的‘品牌命運(yùn)共同體’”。據(jù)評(píng)估，“青島城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)”建設(shè)運(yùn)行水平走在全國(guó)18 個(gè)試點(diǎn)城市前列，平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法被應(yīng)急管理部官網(wǎng)推廣。“海納云作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字城市物聯(lián)科技平臺(tái)，利用科技能力搭建數(shù)字孿生高度可視化的智慧管理平臺(tái)，為城市帶來智慧化、便捷化的安全保障，賦能美好生活。” 凱度集團(tuán)大中華區(qū) CEO、凱度 BrandZ 全球主席王幸評(píng)價(jià)說。
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品牌引領(lǐng)，推動(dòng)智慧城市高質(zhì)量發(fā)展
不僅是在城市應(yīng)急安全領(lǐng)域，在老舊小區(qū)改造、智慧政務(wù)等垂直領(lǐng)域，生態(tài)品牌的構(gòu)建讓海納云為數(shù)字城市建設(shè)提供了數(shù)實(shí)融合、數(shù)實(shí)共生的解決方案，獲得了專家們的高度評(píng)價(jià)，入選了《生態(tài)品牌發(fā)展報(bào)告(2023)》樣板案例?！霸谀z州的老城區(qū)改造應(yīng)用場(chǎng)景中，海納云通過數(shù)字化，真正實(shí)現(xiàn)以用戶為中心，打通政府多個(gè)部門的行政管理邊界，并對(duì)政務(wù)效率的提升、用戶滿意度的提升起到作用。這就是數(shù)字化的力量?！狈▏?guó)里昂商學(xué)院副校長(zhǎng)、亞洲校長(zhǎng)、亞歐商學(xué)院法方院長(zhǎng)王華如此評(píng)價(jià)海納云的老舊小區(qū)改造方案。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院商業(yè)知識(shí)發(fā)展與傳播中心主任于保平看來，海納云的政務(wù)解決方案，以提升政府工作效率和效果為顯性目標(biāo)，最終提高了政府公共服務(wù)的能力和市民滿意度，創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。
▲海納云獲“2023生態(tài)品牌認(rèn)證”
未來，海納云將繼續(xù)探索生態(tài)品牌范式的落地，與更多用戶、更多合作伙伴協(xié)同共創(chuàng)，建設(shè)更加宜居、韌性、智慧的數(shù)字城市。
