零售行業(yè)在經(jīng)歷線下實(shí)體零售、線上電商零售后,進(jìn)入了線上線下整合的智慧零售時(shí)代。智慧零售應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),對(duì)商品生產(chǎn)、流通、銷售等各環(huán)節(jié)升級(jí)改造,以滿足客戶的個(gè)性化、多樣化需求,進(jìn)而重塑整個(gè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2021年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額440823億元,全國網(wǎng)上零售額130884億元,社會(huì)消費(fèi)品零售總額2019-2021年增速為3.9%。
2016-2021年中國社會(huì)零售總額規(guī)模及增速(億元)
來源:國家統(tǒng)計(jì)局,摯物產(chǎn)業(yè)研究院整理
2020年以來,疫情的沖擊加速了線下零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度。根據(jù)《2021中國品牌數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)研究報(bào)告》,近70%的中國零售企業(yè)已開始構(gòu)建數(shù)字商業(yè)化業(yè)務(wù)。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院與微盟研究院的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2022年智慧零售市場規(guī)模將達(dá)到1.8萬億元,市場前景廣闊。