“京醫(yī)通”雖然只是北京當?shù)氐囊豁椌€上醫(yī)療健康服務平臺，但它的背后實際上卻是國家在智慧醫(yī)療領域耕耘的一處縮影。醫(yī)療數(shù)據(jù)長久以來的彼此不通，如同阻礙現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的“血栓”，如何加速醫(yī)療信息共享已經(jīng)成為時代難題。
這件事說大也不大，但說小也不小。
4月18日，一則關于“京醫(yī)通即將停運”的文件在朋友圈和微博上流傳開來。可能不是北京本地或者未曾有過在北京就醫(yī)經(jīng)歷的朋友對于“京醫(yī)通”并不感冒，但對于身在北京或需要前往北京看病的朋友來說，這可是天大的事情。
小編在每個關于“京醫(yī)通即將停運”的消息下，幾乎都看到了同樣的留言：
“京醫(yī)通超級方便，掛號就不用說了，各種繳費都不用排隊，直接公眾號里交，檢查結果也可以直接查到，每次看完病還有服務評價調(diào)查，非常人性化，這要是沒有了算是一個大退步吧！”
“別啊，京醫(yī)通掛號超級方便，我一直都在用京醫(yī)通，它停運了以后還用什么掛號？？？希望可以繼續(xù)使用。”
“老年人只會拿京醫(yī)通掛號，千萬別停啊！”
......
從大多數(shù)的評論中不難看出，很多身在北京使用過“京醫(yī)通”的朋友對這一服務還是相當滿意的，甚至到了離不開的地步。
某種意義上，“京醫(yī)通”雖然只是北京當?shù)氐囊豁椌€上醫(yī)療健康服務平臺，但它的背后實際上卻是國家在智慧醫(yī)療領域耕耘的一處縮影。醫(yī)療數(shù)據(jù)長久以來的彼此不通，如同阻礙現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的“血栓”，如何加速醫(yī)療信息共享已經(jīng)成為時代難題。
“公益”撐不起昂貴的運營
為什么運營一向如此之好的服務突然就要下線了呢？
首先了解這件事前，先向大家介紹一下“京醫(yī)通”。據(jù)公開信息顯示，京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理局與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的具有電子錢包功能的實名制IC就診卡，可以在醫(yī)院作為就診卡使用，并實現(xiàn)小額支付功能，適用于北京非醫(yī)?；颊吆屯獾鼗颊?。
2012年4月京醫(yī)通系統(tǒng)實施后，隨著開通京醫(yī)通系統(tǒng)的醫(yī)院不斷增加，京醫(yī)通逐漸替代了原來各自醫(yī)院自行發(fā)放的各類診療卡，實現(xiàn)了北京市市屬醫(yī)院之間的“一卡通”。使用京醫(yī)通的患者，可以在任何一家市屬醫(yī)院登記辦卡，再到其他市屬醫(yī)院就診。
2015年，京醫(yī)通系統(tǒng)接入社?？ê臀⑿湃鞒叹驮\及微信支付兩項功能，更加方便了患者使用。其中，接入微信支付打破了跨院診療系統(tǒng)不具備線上業(yè)務辦理的能力困局，患者在家里就可以直接在任何一家市屬醫(yī)院預約掛號，就診路線提示、導航以及就診結束后的繳費，都可以通過微信完成，如果需要查詢就診結果，也可以通過手機便捷查詢。
無論怎么看，京醫(yī)通都稱得上一項惠民利民的好工程。事實上，北京銀行也一直將京醫(yī)通系統(tǒng)視為惠民領域金融服務來宣傳。根據(jù)北京銀行發(fā)布的2019年年報及2020年第一季度報顯示，截止2020年一季度末，“京醫(yī)通”項目已覆蓋北京27家三級及以上醫(yī)院，累計發(fā)卡2831萬張，市屬門診預約率近90%，是北京地區(qū)最主要的預約掛號平臺。
然而昨日晚間，一家自稱京醫(yī)通線上系統(tǒng)運營商，名為北京怡合春天科技有限公司（下稱“怡合春天”）的企業(yè)突然發(fā)布一則停運通告，宣布京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時起正式停止運營（截止發(fā)稿，京醫(yī)通微信平臺仍可正常掛號）。
通告稱，“北京銀行股份股份有限公司（下稱“北京銀行”）作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的出資方，一直以來將該公益項目作為其重要社會責任亮點對公眾進行宣傳，卻一再拒絕履行出資義務，導致我司獨自負擔這個公益項目數(shù)億元成本長達七年之久，目前我司已不堪重負、彈盡糧絕?！倍\營方的聲聲哭訴在今日也得到了回復。
19日，北京市衛(wèi)健委針對怡合春天與北京銀行產(chǎn)生的糾紛回應稱，北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市醫(yī)院管理中心前期已關注到此事，已緊急通知雙方，將進一步督促指導雙方從維護公眾利益出發(fā)，依法理性解決糾紛，使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預約服務。
出資方北京銀行在上午回應稱：“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關于‘京醫(yī)通’停運的通知。一直以來我行高度重視‘京醫(yī)通’的安全運行工作，我行將切實履行社會責任，繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進行積極的溝通，以理性的態(tài)度，加強各方協(xié)同，確保患者正常就醫(yī)?！?/p>
“奔跑”的醫(yī)療信息共享時代
根據(jù)企查查顯示，怡合春天的企業(yè)核心業(yè)務為醫(yī)療健康，旗下本木醫(yī)療是提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院解決方案”的一站式智慧醫(yī)療服務商。據(jù)其官網(wǎng)介紹，截止目前，本木醫(yī)療智慧醫(yī)療服務平臺已累計為2.5億+患者提供服務，三甲醫(yī)院覆蓋率達60%，醫(yī)院平均服務滲透率為85%，掛號覆蓋率達95%。
其實無論是京醫(yī)通也好，還是本木醫(yī)療智慧醫(yī)療服務平臺也罷，歸根結底都做對了一件事——打破了醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島。
長久以來，我國的醫(yī)療體系幾乎未曾發(fā)生過根本性的改變，“患者-醫(yī)生-醫(yī)院”之間的關系一直保持著“單線”聯(lián)系，從預約掛號、就診、到繳費等各場景也相對獨立。往往一個患者生病需要就醫(yī)，由于同一家醫(yī)院的不同科室間可能并不互通，涉及之后的看病、繳費就變得十分復雜，需要反復多次的診斷、排隊、繳費等，更別提要在不同醫(yī)院之間就診了，以上瑣碎的事情恐怕又要重復幾次。
而京醫(yī)通基于各醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的手段，打通了線上線下，在一定程度上真正重塑了“患者-醫(yī)生-醫(yī)院”之間的關系，改善了醫(yī)療信息碎片化的問題。
以最典型的就診場景為例，以往患者在不同科室或者不同醫(yī)院之間就診，需要反復進行診斷檢查，不斷填寫個人信息，多次奔波于不同醫(yī)院，就診效率極低。而京醫(yī)通采用實名制就診，基于數(shù)據(jù)存儲功能記錄的持卡人最近業(yè)務診療信息，通過接入HIS系統(tǒng)識別患者ID號就能夠快速調(diào)取患者院際間的病歷資料。醫(yī)生能很快直接掌握患者的病情，了解既往病史、用藥禁忌、治療方案等等。一方面大大提高了醫(yī)生的接診效率；另一方面也降低了患者的就診難度和醫(yī)療費用支出，同時還能提升患者滿意度。
更為重要的是，京醫(yī)通系統(tǒng)對于未來在醫(yī)療衛(wèi)生領域推行電子病歷、居民電子健康檔案等業(yè)務，助力政府及時掌握和控制傳染病疫情、分析疾病過程等信息采集方面的需求同樣具有重要參考價值和推進作用。
早在2020年10月，國家衛(wèi)健委就發(fā)布了《關于加強全民健康信息標準化體系建設的意見》。今年2月，國家衛(wèi)健委官網(wǎng)又對全國人大代表提出的《關于推進電子病歷數(shù)據(jù)共享的建議》答復進行公開。其中提到，研究建立全國統(tǒng)一的電子健康檔案、電子病歷、藥品器械、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)保等信息標準體系，并逐步實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務協(xié)同。
毫無疑問，隨著社會經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展，人們的生活水平極大的提高，智慧醫(yī)療已經(jīng)上升為民生領域的重要議題之一。而通過建立統(tǒng)一信息標準體系，實現(xiàn)不同機構、平臺的醫(yī)療健康信息和數(shù)據(jù)互通、開放，將成為推動我國醫(yī)療健康服務和產(chǎn)業(yè)升級的重要手段。
從“京醫(yī)通停運”這件事來看，這種惠及百姓的工程已經(jīng)在實踐中得到了最具力量的驗證。在此也希望在北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市醫(yī)院管理中心的介入下，出資方和運營方能以老百姓為中心順利解決糾紛，保障老百姓一個高效、便捷的就醫(yī)環(huán)境。
參考資料：
1.《“京醫(yī)通”要停運？知情人士：仍在多方溝通》，全國黨媒信息公共平臺
2.《關于“京醫(yī)通”模式在門診應用管理中的探討》，張豪
3.企查查
