編譯 | 銘滟
編輯 | 徐珊
智東西8月15日消息，據(jù)華爾街日報報道，亞馬遜硬件設(shè)備主管David Limp計劃在未來幾個月內(nèi)離職。這是自兩年前Andy Jassy接任亞馬遜首席執(zhí)行官以來，原有高管團隊成員的又一位離職。
David Limp曾于2010年入職亞馬遜硬件設(shè)備部門。在職期間，他曾推出Echo智能音箱等硬件設(shè)備。但近年來，該部門并未實現(xiàn)營收，據(jù)華爾街日報此前報道，該部門年運營虧損超50億美元。此外，該部門也是Jassy裁員優(yōu)化的主要部門之一。亞馬遜高管離職動蕩未停，此次Limp的離職或?qū)?dǎo)致硬件部門主管一職空缺。
01.David Limp：十三年元老，一朝離職
Limp現(xiàn)年56歲，于2010年入職亞馬遜硬件設(shè)備部門。20世紀80年代末，Limp曾就職于蘋果公司，隨后曾在其他幾家公司工作過，其中包括Palm，該公司以掌上電腦起家，是掌上電腦和智能手機領(lǐng)域的先行者。
▲圖為David Limp，來源：華爾街日報
Limp在亞馬遜任期超過13年，他曾負責(zé)監(jiān)管亞馬遜推出的語音助手Alexa以及一系列其他服務(wù)。這些服務(wù)很受用戶歡迎，但總體來說卻很難盈利。知情人士表示，事實證明，Limp的運營規(guī)劃難以實現(xiàn)盈利，尤其是Echo智能音箱。
Limp的部門曾一直是Jassy裁減支出的目標。在過去的一年內(nèi)，整個公司已經(jīng)裁員約 27000人。
亞馬遜發(fā)言人證實Limp將于今年年底前離職。
02.亞馬遜曾有爆款Kindle但Echo似乎并未延續(xù)輝煌
在2010年之前，亞馬遜硬件部門唯一的暢銷產(chǎn)品是Kindle電子閱讀器。在Limp任職期間，亞馬遜推出了包括Echo智能音箱、Fire TV流媒體播放器和Fire平板電腦在內(nèi)的多款熱門產(chǎn)品。他還推出了一款Fire智能手機，但后來停產(chǎn)了。
▲圖為David Limp于2018年在西雅圖展示Amazon Echo Sub，來源：華爾街日報
自亞馬遜2014年推出語音助手Alexa之后，亞馬遜已售出超過5億臺搭載Alexa語音助手的Echo智能音箱，但Echo智能音箱并沒有實現(xiàn)盈利。據(jù)華爾街日報報道，硬件設(shè)備部門近年來的年運營虧損超過50億美元。
Limp硬件部門戰(zhàn)略的之一是通過銷售智能音箱等設(shè)備，刺激用戶購買其他亞馬遜產(chǎn)品。以該部門于2007年發(fā)布的首款產(chǎn)品Kindle為例，Kindle的銷售大幅提升了亞馬遜電子書的銷量。
但這一情景未能在Echo智能音箱中重現(xiàn)，亞馬遜高估了客戶對語音購物的使用頻率(即人們告訴Alexa他們想從亞馬遜購買商品，類似“小愛同學(xué)，幫我打開淘寶”)。語音購物只占客戶使用Echo的一小部分。
并且，亞馬遜很難通過在Echo投放廣告來獲取營收。因為用戶并不希望在正常使用時突然聽到廣告。大多數(shù)客戶只是讓Echo執(zhí)行簡單的命令，例如要求其設(shè)置計時或播放天氣預(yù)報，但這兩項都不能給亞馬遜帶來營收。
03.“S小隊”高管屢屢離職，高管團隊震蕩
Limp的離職也標志著亞馬遜高層領(lǐng)導(dǎo)核心(即S小隊)的又一次震蕩，在Jassy任CEO之前，管理團隊相對穩(wěn)定。在兩年前Jassy上任之后，S小隊的一些成員相繼離職。
據(jù)華爾街日報此前報道，去年，亞馬遜全球消費者業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官Dave Clark在任職23年后離開了公司，部分原因是與Jassy親力親為的管理風(fēng)格發(fā)生沖突。自2021年中期以來，S小隊的其他離職人員包括亞馬遜媒體和娛樂業(yè)務(wù)主管Jeff Blackburn;全球客戶履行高級副總裁Alicia Boler Davis;亞馬遜云業(yè)務(wù)高級副總裁Charlie Bell;亞馬遜政策和公關(guān)主管Jay Carney。
04.結(jié)語：亞馬遜高管劇震頻頻
亞馬遜高管離職潮風(fēng)波頻起，據(jù)不完全統(tǒng)計，自Jassy上任以來，約有百名亞馬遜高管離職。無論是基于公司業(yè)務(wù)優(yōu)化或者是個人發(fā)展目標，高管頻繁離職背后應(yīng)當存在一定的共性原因。此次Limp的離職將導(dǎo)致亞馬遜硬件設(shè)備主管一位空缺。此后該職位將由誰接替?亞馬遜的硬件部門又將如何規(guī)劃?亞馬遜能否繼續(xù)推出像Kindle一樣的現(xiàn)象級產(chǎn)品?我們將持續(xù)關(guān)注。
來源：華爾街日報
