作者：Ada
智次方?物聯(lián)網(wǎng)智庫 整理發(fā)布
7月29日，北京拉響暴雨紅色警報，在隨后的4天內(nèi)，京城經(jīng)歷了140年來最大降雨，房山、門頭溝等山區(qū)受暴雨影響引發(fā)山洪，雖然政府已轉(zhuǎn)移民眾5萬人，但災(zāi)情仍造成了一定的傷亡，致使11人遇難，多處房屋受損，多半次列車滯留……
8月2日上午，北京已經(jīng)正式解除了洪水預(yù)警，但是河北、天津仍未“脫險”——涿州洪災(zāi)嚴重、全域停水;中圖網(wǎng)庫房400多萬冊圖書被淹，近百人被困……
盡管北京的“七下八上”雨季已經(jīng)形成共識，但大多數(shù)京津冀居民在“杜蘇芮”北上之前或許對臺風(fēng)的影響力都沒有明確的感知。
水火無情，“杜蘇芮”并沒有給政府及居民更多的適應(yīng)時間——
所以，災(zāi)情之下，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)如何快速做出反應(yīng)關(guān)乎生命?災(zāi)后的通信保障如何提供保障?我們希望借此探討一下。
手機怎么打不通?
根據(jù)以往的經(jīng)驗，遇到大災(zāi)大害，當(dāng)?shù)氐耐ㄐ呕A(chǔ)設(shè)施都會遭受一定程度的損壞。在本次暴雨洪災(zāi)中也發(fā)生了失聯(lián)的情況——
微博、小紅書等平臺上不斷有用戶發(fā)帖稱家人朋友失聯(lián)，北京市昌平區(qū)甚至有5個村莊在洪水阻斷道路后與外界失去聯(lián)系。
那么，為什么會出現(xiàn)通信中斷故障呢?運營商能否快速搶修?
首先，自然災(zāi)害發(fā)生后，手機信號中斷主要是因為電力供電中斷，或是光纜線路中斷，導(dǎo)致基站中斷運行。
圖源：網(wǎng)優(yōu)雇傭軍
每一個基站一般都配備了可工作幾個小時的蓄電池備電，當(dāng)市電停電后，會自動切換為蓄電池供電，但如果停電時間過長，蓄電池耗盡，基站就會中斷運行。
暴風(fēng)暴雨、山體滑坡等自然災(zāi)害通常會導(dǎo)致光纜線路中斷，光纜線路中斷后，就切斷了基站與運營商核心網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)的連接，此時，即使手機顯示有信號，也無法進行通話和上網(wǎng)。
此外，災(zāi)害發(fā)生后，由于很多人急于撥打電話，比如外界的人們急于與災(zāi)區(qū)的親人取得聯(lián)系，災(zāi)區(qū)的人們會向外界的親人報平安，會導(dǎo)致局部網(wǎng)絡(luò)的通信量急劇攀升，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞，甚至引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生嚴重擁塞，運營商通常會對網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)置優(yōu)先級，優(yōu)先保障緊急呼叫、救援指揮等重要通信，以防止因擁塞擴大而導(dǎo)致大規(guī)模通信系統(tǒng)宕機。
毫無疑問，災(zāi)害一旦發(fā)生，一線通信人必須盡快投入到通信設(shè)備搶修和應(yīng)急保障的工作中，以確保后續(xù)的救援工作順利進行，而在此次北京洪災(zāi)中，運營商也是沒掉鏈子。
據(jù)通信世界報道，7月31日，北京信息通信業(yè)已累計投入保障人員12086人次、車輛4027臺次、設(shè)備2225臺套。
極端天氣下，衛(wèi)星通信在救災(zāi)指揮中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
據(jù)通信世界報道，7月30日晚，北京電信為房山區(qū)緊急送達第一批50部天通衛(wèi)星電話。次日15時，在17小時內(nèi)完成全部180部衛(wèi)星電話號碼開通與調(diào)測。與此同時，北京電信還為門頭溝區(qū)緊急開通衛(wèi)星電話通訊服務(wù)，以小時級響應(yīng)能力完成業(yè)務(wù)上線。
北京移動派出42名搶修人員攜帶20余部衛(wèi)星電話、7輛應(yīng)急車和幾十部油機發(fā)電機，分別趕往斷站地區(qū)進行搶修。
北京聯(lián)通調(diào)至房山區(qū)分公司應(yīng)急車5輛、衛(wèi)星電話5部，調(diào)至門頭溝區(qū)分公司應(yīng)急車4輛、衛(wèi)星電話4部，調(diào)至昌平區(qū)分公司應(yīng)急車2輛。
智慧應(yīng)急百億市場如何保障安全
通信暢通保障救援有的放矢，但是如何快速、及時、高效地展開救援則需要更加全面的考量實際災(zāi)情以及人員分配，涉及多部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，所以更加需要一個聰明的“指揮官”——智慧應(yīng)急。
根據(jù)IDC近日發(fā)布了《中國智慧應(yīng)急解決方案市場份額，2022：“數(shù)智”推動應(yīng)急能力提升》研究報告，2022年，中國智慧應(yīng)急整體市場規(guī)模為104億元人民幣。這當(dāng)中，包含數(shù)字平臺與應(yīng)用在內(nèi)的智慧應(yīng)急解決方案市場為28.94億元人民幣，同比增長9.0%，占整體市場比重為28%。
IDC表示，從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上看，技術(shù)之間融合以及技術(shù)與場景的融合應(yīng)用成為可見的趨勢。
應(yīng)急大數(shù)據(jù)正從數(shù)據(jù)治理“向上”延展，強調(diào)轉(zhuǎn)向更多為應(yīng)用提供支持，大數(shù)據(jù)“橫向”與人工智能的連結(jié)更加緊密，面向應(yīng)急知識圖譜成為建設(shè)亮點。
從解決方案提供商生態(tài)上看，從感知終端、應(yīng)急通信、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等硬件設(shè)備，到智慧應(yīng)急平臺與場景應(yīng)用的軟件層，我國科技企業(yè)已能夠提供全棧的智慧應(yīng)急產(chǎn)品。同時，在項目層面，形成了多元的競爭合作格局。
而站在產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，既有華為、中國聯(lián)通、?？低暤却髲S參與，也不乏垂類的解決方案提供商。
中國聯(lián)通
其中，中國聯(lián)通早在去年5月就成立了包括智慧應(yīng)急在內(nèi)的九大行業(yè)軍團。旗下的聯(lián)通數(shù)科在智慧應(yīng)急應(yīng)用解決方案市場份額排名第一。
據(jù)介紹，聯(lián)通數(shù)科已經(jīng)形成了“5+5+15”方案體系。重點包括：政府綜合應(yīng)急方案、安全生產(chǎn)綜合方案、自然災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)綜合方案、智慧消防綜合方案、城市安全綜合方案、化工園區(qū)安全生產(chǎn)管控方案、自然災(zāi)害綜合監(jiān)測預(yù)警方案、5G賦能數(shù)字化戰(zhàn)場方案等。
海納云
海納云打造智慧應(yīng)急物聯(lián)科技平臺，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、CIM/BIM等信息技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入布局城市生命線、公共安全、生產(chǎn)安全和自然災(zāi)害4大領(lǐng)域，在燃氣、熱力、供排水、管廊、地鐵隧道、高危行業(yè)、電梯、消防、交通安全、森林防火、海洋災(zāi)害、水旱災(zāi)害、地震災(zāi)害等N個專項場景落地應(yīng)用，提升安全應(yīng)急領(lǐng)域的風(fēng)險評估、實時監(jiān)測、報警預(yù)警、協(xié)同處置和輔助決策能力，加速安全應(yīng)急管理從靜態(tài)分析向動態(tài)感知、事后應(yīng)急向事前預(yù)防、單點防控向全局聯(lián)防的轉(zhuǎn)變，全面提升城市本質(zhì)安全水平 。
辰安科技
辰安科技應(yīng)急管理業(yè)務(wù)團隊聚焦應(yīng)急管理科技服務(wù)近二十年，先后為國家應(yīng)急行業(yè)主管部門提供頂層設(shè)計服務(wù)及關(guān)鍵技術(shù)平臺的研發(fā)，成果榮獲國家科技成果一等獎，并為全國近三百個省市縣級用戶提供項目建設(shè)服務(wù)。
其應(yīng)急指揮輔助決策系統(tǒng)可以為突發(fā)事件全流程指揮提供災(zāi)情信息動態(tài)匯聚、災(zāi)情態(tài)勢科學(xué)研判、救援力量合理調(diào)度、智能輔助決策的能力支持。
東方通
公司具備全時空、全領(lǐng)域、全生命周期的應(yīng)急管理產(chǎn)品體系與解決方案能力，擁有包括空天地一體化智能監(jiān)測預(yù)警平臺、城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺、應(yīng)急指揮平臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)等核心產(chǎn)品集。
其應(yīng)急通信指揮系統(tǒng)以運營商通信網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過對通信類數(shù)據(jù)的采集、存儲、清洗、處理、分析及共享，監(jiān)控各運營商有線、無線網(wǎng)絡(luò)的性能、故障、業(yè)務(wù)狀態(tài)。
其自然災(zāi)害綜合監(jiān)測預(yù)警運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、遙感定量反演等技術(shù)，結(jié)合隱患點實況反演、災(zāi)害性天氣風(fēng)險識別、短時臨近預(yù)報、次生衍生事件鏈分析、基于GIS的自然災(zāi)害綜合風(fēng)險分析等技術(shù)成果，融合感知網(wǎng)絡(luò)采集的實況監(jiān)測數(shù)據(jù)與各類觀測數(shù)據(jù)，為全區(qū)應(yīng)急管理部門提供氣象災(zāi)害、水旱災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害和森林草原火災(zāi)的災(zāi)害全要素監(jiān)測、綜合風(fēng)險評估、災(zāi)害預(yù)警和災(zāi)害態(tài)勢分析服務(wù)。
寫在最后
回歸到這次洪災(zāi)，雖然社會各界都做出了反應(yīng)，但仍然存在失聯(lián)、財產(chǎn)損失甚至是人員傷亡，也不禁令人思考，科技日新月異之下，我們是否能夠更加從容地面對自然災(zāi)害?
眾星捧月的“城市大腦”是否可以實時監(jiān)控管轄區(qū)內(nèi)的所有低洼點位與水位線，一旦出現(xiàn)水位上漲便向有關(guān)部門直接發(fā)出警報，并自動協(xié)調(diào)一線作業(yè)人員前往現(xiàn)場;
城市管廊是否能夠在發(fā)生淤堵時對相應(yīng)的管理轄區(qū)發(fā)送報警信息，確保第一時間疏通管道;
是否能夠?qū)Νh(huán)衛(wèi)等城市一線工作者進行人員定位，同時配備一鍵報警功能，當(dāng)他們在維護城市運轉(zhuǎn)時給予必要的安全保障……
在人類力量難以抗衡的天災(zāi)面前，我們總愿意相信“亡羊補牢，為時不晚”，但我們更不希望每一次都用血淚教訓(xùn)來升級防御能力。
最后，希望“洪水猛獸”退散。
