AI有多火?運(yùn)營商們也紛紛開足馬力做了。
就在近日，中國電信公布了類ChatGPT產(chǎn)品—— “TeleChat”大模型。聯(lián)通也在上周MWC期間，官宣了旗下的“鴻湖”大模型。
中國移動也有動作。同樣是上周，移動宣布——正建設(shè)面向通用智能的“人工智能大平臺”，該平臺定位為新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施。
AI大模型，并非今年才誕生的新鮮概念。但因ChatGPT以驚人速度傳播，大模型概念也因此在2023年破圈。
多數(shù)人看來，投身AI大模型研發(fā)的廠商或是OpenAI、DeepMind等專業(yè)團(tuán)隊，亦或是Google Brain、Meta旗下FAIR等大廠部門，在國內(nèi)，明星玩家也主要是百度、阿里、騰訊、訊飛、商湯等企業(yè)。
那么，運(yùn)營商們做大模型，水平如何?在該領(lǐng)域國內(nèi)外廠商又有什么其他動作?今天就來盤一盤。
TeleChat、鴻湖與算力競賽
先來看看運(yùn)營商們的大模型產(chǎn)品及相關(guān)布局。
(1)中國電信TeleChat大模型
關(guān)于電信此次發(fā)布的大模型，TeleChat，據(jù)公開資料，該模型支持輸出代碼、寫演講稿等，其公司研發(fā)目標(biāo)是成為“百億級AI服務(wù)商”，產(chǎn)品涵蓋AI算法、平臺、應(yīng)用、硬件、大模型等。
盡管參數(shù)量及更多技術(shù)細(xì)節(jié)暫時沒有公布，但能看出，該模型并非多模態(tài)LLM，有別于OpenAI旗下的GPT-4及百度文心一言，后面兩者可生成文字、代碼、圖片、音頻等內(nèi)容。
據(jù)行業(yè)媒體CWW信息，中國電信可能使用華為的鯤鵬920芯片或海光 HYGON Dhyana 系列處理器進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的部署訓(xùn)練，中國電信在2020年采購了一批此類硬件，用于“培育自主可控產(chǎn)業(yè)鏈”，實(shí)現(xiàn)“云計算服務(wù)”。
值得一提的是電信TeleChat的官宣機(jī)構(gòu)為——中國電信股份有限公司數(shù)字智能科技分公司。該企業(yè)于2023年5月剛成立，曾用名為：中國電信股份有限公司企業(yè)信息化事業(yè)部。
公開報道顯示，該公司設(shè)立目的，在于三方面：
(1)爭做核心技術(shù)自主掌控的科技型企業(yè);
(2)加快推動公司大數(shù)據(jù)和AI核心能力建設(shè);
(3)進(jìn)一步強(qiáng)化公司科技創(chuàng)新能力。
對于未來規(guī)劃，該公司稱，將打造萬級AI算法艙，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)和AI關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，依托自有算法及設(shè)備打造多場景、多應(yīng)用、可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和平臺，持續(xù)提升大數(shù)據(jù)和AI研發(fā)創(chuàng)新和運(yùn)營能力。
6月公開的一份招聘海報顯示，中國電信數(shù)字智能科技分公司還在招聘大模型算法工程師，包括圖像、語義兩個方向。實(shí)習(xí)生招聘還包括多模態(tài)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)方向，工作地點(diǎn)為北京東城區(qū)。
中國電信對GPT的規(guī)劃，之前已經(jīng)透露出一些信息。
據(jù)IT時報內(nèi)容，今年5月一次活動中，中國電信科技委主任、首席科學(xué)家韋樂平對外表示：
“(電信)企業(yè)可能需要在基礎(chǔ)大模型GPT框架上開發(fā)一個規(guī)模沒有那么大、成本可控、專業(yè)性更強(qiáng)、更有利于AI廣泛網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的大模型，即‘電信專業(yè)GPT’?！?/p>
TeleChat為代表的NLP模型之外，中國電信在今年4月末發(fā)布了“星河”通用視覺大模型2.0。
據(jù)稱，該大模型“星河”大模型數(shù)據(jù)量從百萬提升至億級，模型參數(shù)從10億提升至百億。
該參數(shù)量距離人們熟知的千億模型規(guī)模尚有距離，不過中國電信稱，他們?nèi)谌雸D像、視頻、語義多源信息，提升模型語義理解能力，并擴(kuò)展視覺多元感知、精細(xì)分割和空間交互關(guān)系能力。在對外宣傳中，他們稱，該模型在超百項業(yè)務(wù)中算法平均提升10%以上。
在更底層的算力等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局方面。中國電信集團(tuán)大數(shù)據(jù)和AI中心AI研發(fā)中心副總經(jīng)理李永翔，在今年6月對外表示：
中國電信正依托天翼云進(jìn)行人工智能4級算力的平臺建設(shè)：在全國6個大區(qū)建設(shè)核心的、大型的算力集群，承載全國大數(shù)據(jù)規(guī)模AI訓(xùn)練和大規(guī)模云端數(shù)據(jù)推理場景。
李永翔還補(bǔ)充道，電信目前已適配了十余款國產(chǎn)AI芯片，并自研了端云結(jié)合的渲染引擎和統(tǒng)一跨平臺AI推理框架。
(2)中國聯(lián)通“鴻湖”大模型
聯(lián)通旗下大模型名為“鴻湖”，號稱首個面向運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)的大模型。
目前，它擁有8億訓(xùn)練參數(shù)和20億訓(xùn)練參數(shù)兩個版本，最大參數(shù)數(shù)量級與15億的GPT-2幾乎同等量級。
值得一提的是，“鴻湖”大模型屬于多模態(tài)大模型，官方宣稱，它可以實(shí)現(xiàn)以文生圖、視頻剪輯、以圖生圖等功能。
單個模型之外，前幾日的MWCSH上，中國聯(lián)通還對外表示，要構(gòu)建多行業(yè)多場景的大模型，推動AI為千行百業(yè)創(chuàng)造更大價值。
圖源：中國聯(lián)通
案例之一是在5月，上海聯(lián)通攜手華山醫(yī)院、上海超算中心等單位發(fā)布“Uni-talk”醫(yī)療算網(wǎng)大模型。該大模型是一款為醫(yī)療行業(yè)定制的大模型產(chǎn)品，功能類似ChatGPT，不過更加聚焦于醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。華山醫(yī)院會將“Uni-talk”應(yīng)用于專業(yè)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索，輔助診斷等場景。
算力服務(wù)方面，中國聯(lián)通同樣重視，其2022年算力網(wǎng)相關(guān)投資為124億元，同比增長65%昭示了聯(lián)通在算力方面的決心。
在MWC期間，該公司表示：欲構(gòu)建大算力的平臺底座......充分滿足人工智能對“通用算力+智能算力+超算算力”的異構(gòu)混合算力需求，打造面向大模型的統(tǒng)一AI研發(fā)平臺，全面提供大模型訓(xùn)練推理的服務(wù)能力。
具體到項目，聯(lián)通落地算力項目不少。
據(jù)人民郵電報報道，中國聯(lián)通5月在廣東韶關(guān)，部署了國家級算力中心，率先建成融合通算、超算、智算的綜合型算力中心。
6月8日，廣東聯(lián)通智算中心正式揭牌，相關(guān)負(fù)責(zé)人對其價值進(jìn)行介紹：“未來，面對各行各業(yè)大模型的訓(xùn)練，通過超級計算對數(shù)據(jù)先進(jìn)行預(yù)處理和清洗，再把預(yù)處理之后的數(shù)據(jù)送至智算中心進(jìn)行AI計算，將是一種更高效、更經(jīng)濟(jì)的方式”。
近期中國聯(lián)通還對外表示，公司在算力上形成“5+4+31+X”的云網(wǎng)邊一體化多層級布局， 即9個樞紐節(jié)點(diǎn)、31個省級核心數(shù)據(jù)中心和X個地市級區(qū)域及邊緣數(shù)據(jù)中心。
值得一提的是，聯(lián)通還有個名叫CubeAI智立方的開源算能服務(wù)平臺，據(jù)稱，它由中國聯(lián)通研究院自主研發(fā)，集AI模型自動化服務(wù)封裝、發(fā)布、共享、部署和能力開放等功能于一體。
在對外合作方面，聯(lián)通與科大訊飛成立了人工智能反詐聯(lián)合實(shí)驗室，此外，還成立了中國聯(lián)通昇騰人工智能創(chuàng)新實(shí)驗室。在MWCSH現(xiàn)場，聯(lián)通工作人員也表示，公司目前也在同科大訊飛商討大語言模型方面的更多合作可能。
(3)中國移動押注算力
不同于前面兩家，移動暫時還未發(fā)布旗下大模型。
其打法在于——站在幕后，大模型提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。此種思路，更像是不發(fā)大模型，但服務(wù)了MiniMax、智譜AI、百川智能、瀾舟科技等團(tuán)隊的字節(jié)火山引擎。
近期，移動在大模型領(lǐng)域的最大動作，莫過于官宣了建設(shè)中的“人工智能大平臺”。
公開資料顯示，該平臺定位為新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，承載面向國民經(jīng)濟(jì)主體的通用智能大模型、行業(yè)大模型等，基于泛在的算網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高質(zhì)量利用。
事實(shí)上，移動在兩年前就提出了“以網(wǎng)強(qiáng)算”，發(fā)展算力網(wǎng)絡(luò)的理念。
2022年，移動在算力方面投資金額達(dá)335億元，2023年預(yù)計達(dá)到452億，同比增加35%。
在近日舉辦的“算力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)大會”上，中國移動副總經(jīng)理高同慶對外表示，移動將在算力方面形成七大成果。
這當(dāng)中就包括：以新型智算為重點(diǎn)打造算力高峰，正在構(gòu)建E級超大規(guī)模單體智算中心，支撐AI大模型訓(xùn)練和孵化;
更早之前，移動還發(fā)布了“九天”人工智能平臺。該平臺由是中國移動自主研發(fā)的人工智能創(chuàng)新平臺，提供從基礎(chǔ)設(shè)施到核心能力的開放AI服務(wù)。
在號稱AI春晚的2023智源大會上，中國移動副總經(jīng)理高同慶提及：
以“九天”人工智能平臺為核心實(shí)現(xiàn)新型智算引擎，針對大模型開放服務(wù)需求。
高同慶補(bǔ)充道，“九天”平臺支持多樣化智能算力、深度學(xué)習(xí)框架，基于跨域異構(gòu)算力的高效調(diào)度、千卡并行的高性能模型訓(xùn)練加速以及云邊協(xié)同的一體化訓(xùn)推等新型智算技術(shù)，能夠提供全面的大模型訓(xùn)推一體化研發(fā)能力和新型MaaS能力。
“九天”平臺背后研發(fā)團(tuán)隊，是移動在AI領(lǐng)域的重要研發(fā)機(jī)構(gòu)，中國移動研究院旗下，人工智能與智慧運(yùn)營中心。
根據(jù)官網(wǎng)介紹，人工智能與智慧運(yùn)營中心由研究院首席科學(xué)家馮俊蘭博士領(lǐng)銜，是中國移動研究院圍繞中國移動 “5G+AICDE”融合創(chuàng)新和融智發(fā)展目標(biāo)而設(shè)立的專門從事AI領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營的部門，是中國移動在AI方向的核心研發(fā)團(tuán)隊。
(4)中國廣電也有探討
中國廣電在大模型領(lǐng)域近期動作不算多，值得一提的是今年4月，中國廣電召開大模型人工智能技術(shù)與應(yīng)用專題研討會。
當(dāng)中提及，加快打造智慧廣電“算網(wǎng)大腦”，建設(shè)融合業(yè)務(wù)平臺，更好實(shí)現(xiàn)“有線+5G”全業(yè)務(wù)運(yùn)營。
海外運(yùn)營商與大模型二三事
不止國內(nèi)運(yùn)營商，國外發(fā)力大模型的運(yùn)營商亦不在少數(shù)。
身為巨頭運(yùn)營商之一，Verizon Communications Inc (Verizon)在近期一次采訪中就透露，他們在生成測試用例及代碼遷移方面使用了生成式AI技術(shù)。
此外，Verizon Business首席產(chǎn)品官也曾告訴行業(yè)媒體Light Reading，該運(yùn)營商正在使用專門的人工智能來改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)性能、跟蹤數(shù)據(jù)趨勢和客戶體驗，并探索生成式人工智能的潛在用途。
不過值得一提的是，Verizon此前也禁止內(nèi)部員工使用ChatGPT，原因在于——防止公司機(jī)密泄露。
美國通信巨頭AT&T并未推出大模型，卻也在運(yùn)用大模型技術(shù)，毫不意外地，其合作方是OpenAI。
據(jù)介紹，AT&T部署了OpenAI的工具，幫助其技術(shù)人員完成寫代碼、客戶支持、多種語言翻譯等任務(wù)。其中一個系統(tǒng)名為Ask AT&T，能通過自然語言溝通方式，幫助員工找到各類公司文檔及數(shù)據(jù)，并且還能幫助公司優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、升級老舊代碼。
AT&T首席數(shù)據(jù)官對此表示，幾乎不需要增加任何工作，生產(chǎn)率平均提高了 25% 到 50%。
今年早些時候，AT&T與英偉達(dá)官宣合作，前者將使用NVIDIA 的AI處理數(shù)據(jù)，組織員工培訓(xùn)、增強(qiáng)客戶體驗，甚至是規(guī)劃公司用車行駛路線。
有趣的是，AT&T本身與人工智能頗有淵源。其曾經(jīng)旗下的貝爾實(shí)驗室，走出不少人工智能先驅(qū)，其中就包括名聲橫跨通信及AI兩界的香農(nóng)，以及三巨頭之一的LeCun......
另一家跨國公司Amdocs，業(yè)務(wù)為通信與媒體服務(wù)，也最新推出了電信生成式AI框架，amAIz。
該公司表示，amAIz能將運(yùn)營商級架構(gòu)與開源技術(shù)、大語言模型(LLM)相結(jié)合，為通信公司創(chuàng)造一個平臺，發(fā)揮AI價值。
根據(jù)其官網(wǎng)介紹，Amdocs合作方為OpenAI。更早之前，Amdocs還官宣與微軟擴(kuò)大伙伴關(guān)系，聯(lián)合創(chuàng)建AI支持的客戶互動平臺。
也有運(yùn)營商直接自己訓(xùn)練AI大模型。來自韓國的運(yùn)營商KT，就使用了NVIDIA DGX SuperPOD平臺和NeMo框架，訓(xùn)練出一個參數(shù)量為十億參數(shù)的大型語言模型。
該模型名為GiGA Genie智能對話者，可被集成進(jìn)智能音響中，同樣基于Transformer，它可以對話并操控電視、更新路況信息，目前已經(jīng)與800人進(jìn)行過對話。
寫在最后
在過去幾年，AI及大模型已經(jīng)解決了不少通信領(lǐng)域的問題與挑戰(zhàn)，但這輪LLM爆發(fā)下，讓人們獲取了更多信心。
谷歌云上月發(fā)表了一篇博客，探討生成式AI對通信服務(wù)商的轉(zhuǎn)型影響。
當(dāng)中認(rèn)為，三個領(lǐng)域的影響最為突出：
(1)改善客服效率，幫助選擇套餐，提供客戶個性化體驗;
(2)將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和日常運(yùn)行與AI連接起來，為自主網(wǎng)絡(luò)鋪平道路;
(3)簡化通信運(yùn)營效率，提升故障問題診斷效率及服務(wù)滿意率。
表面看，各家運(yùn)營商只是發(fā)發(fā)大模型，更多細(xì)節(jié)也尚未披露，但追本溯源，大模型本身并非關(guān)鍵所在，實(shí)際上這是技術(shù)對既有流程、模式、認(rèn)知的一次革新——
大模型對通信行業(yè)的重塑，早已發(fā)生，還在繼續(xù)。
參考資料：
http://www.chinatelecom.com.cn/zp/202306/t20230608_74692.html
https://analyticsindiamag.com/how-will-genai-help-verizon-revolutionise-telecom/
https://www.amdocs.com/news-press/amdocs-launches-amaiz-cutting-edge-enterprise-grade-generative-ai-framework
https://cloud.google.com/blog/topics/telecommunications/the-promise-of-generative-ai-in-telecommunications?hl=en
