炙手可熱的ChatGPT，能夠比谷歌提供更好的BOaaS，捅破了從搜索到答案之間的窗戶紙，進一步縮短了問題和答案之間的距離。雖然ChatGPT的熱度仍在一路狂飆，然而ChatGPT背后的組織OpenAI，更值得關(guān)注。
這是我的第276篇專欄文章，我在【數(shù)字原生組織】寫的第3篇文章。
按照上周的約定，今天這篇文章，我們來探討企業(yè)如何邁向業(yè)務(wù)成果即服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路?
在上篇文章《ChatGPT與谷歌的正面交鋒，戳破了“業(yè)務(wù)成果即服務(wù)”的窗戶紙》中，我曾經(jīng)提到，業(yè)務(wù)成果即服務(wù)的實現(xiàn)，有賴于企業(yè)邁向數(shù)字原生的不斷探索。
數(shù)字原生企業(yè)是指業(yè)務(wù)流程、交易和交互很大程度上由技術(shù)支持的組織，即企業(yè)在內(nèi)、外部運營中均依賴數(shù)字技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢。
技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)指引是數(shù)字原生企業(yè)的核心，從而使得數(shù)字原生企業(yè)能夠提供更有效的、靈活的、及時的服務(wù)，更快的實現(xiàn)有價值的BOaaS(業(yè)務(wù)成果即服務(wù))。
炙手可熱的ChatGPT，能夠比谷歌提供更好的BOaaS，捅破了從搜索到答案之間的窗戶紙，進一步縮短了問題和答案之間的距離。
雖然ChatGPT的熱度仍在一路狂飆，然而ChatGPT背后的組織OpenAI，更值得關(guān)注。
這是一個僅用18個月便晉級獨角獸的機構(gòu)，當(dāng)前估值300億美金。令人吃驚的是，OpenAI的團隊人數(shù)不過300，為ChatGPT項目做出貢獻(xiàn)的人員僅有87人。
這是一家數(shù)字原生企業(yè)嗎?雖然已有答案，但是我仍然將問題拋給了ChatGPT。
什么樣的組織能夠最大化激發(fā)參與者的活力，從而蘊育ChatGPT?
讓很多人沒有想到的是，OpenAI擁有非常獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)和治理制度。因為從成立的第一天起，OpenAI就在思考什么樣的組織才能最好的確保AI對人類是有益的。
在研究了OpenAI的組織架構(gòu)和發(fā)展歷程之后，我們會發(fā)現(xiàn)OpenAI的成功不僅屬于一家公司，也屬于一個生態(tài);屬于這個生態(tài)對離奇點子的包容，讓靈活商業(yè)探索成為可能。
讀懂了OpenAI，也許就讀懂了數(shù)字原生組織，乃至企業(yè)邁向業(yè)務(wù)成果即服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路。
OpenAI團隊的顯著特征是“年紀(jì)很輕”、“背景豪華”、“聚焦技術(shù)”、“積累深厚”、“崇尚創(chuàng)業(yè)”和“華人搶眼”。
平均年齡為32歲，“90后”是主力軍。他們引領(lǐng)的這一波大型語言模型技術(shù)風(fēng)潮，充分說明了那些經(jīng)常被認(rèn)為研發(fā)經(jīng)驗不足的年輕人，完全有可能在前沿科技領(lǐng)域取得重大突破。
人和人之間的差異是指數(shù)級的，組織與組織之間的差異也正在逐步拉大。
為了吸引技術(shù)型頂尖人才，OpenAI的組織架構(gòu)與目前常規(guī)公司的做法有很大區(qū)別。通用人工智能(AGI)的利益如何共享，訪問權(quán)限如何設(shè)置，以及治理權(quán)如何分配，這是OpenAI團隊不斷重新思考的三個問題。
因此，OpenAI設(shè)計了非常獨特的股權(quán)架構(gòu)，充分體現(xiàn)了以公益為初衷的商業(yè)化運作，和在商業(yè)化成功后回歸公益的愿景。
這種設(shè)計不是一蹴而就的，根據(jù)OpenAI發(fā)展階段，簡單概括為以下4步：
階段一，2015年人工智能奇才山姆·奧特曼，與埃隆·馬斯克等人宣布出資10億美元，創(chuàng)立了非營利性研究機構(gòu)OpenAI。
階段二，2019年OpenAI的架構(gòu)進行了調(diào)整，調(diào)整后變身為兩家機構(gòu)：營利性機構(gòu)OpenAI LP和最初的非營利機構(gòu)OpenAI, Inc。
目前我們提到OpenAI，通常指的是被稱為OpenAI LP的一家有限合伙企業(yè)，在組織形態(tài)上采用的是有限合伙，這是一家盈利公司。
非營利機構(gòu)OpenAI, Inc是其負(fù)責(zé)投資管理的普通合伙人(GP)，這是一家在美國特拉華州注冊的有限責(zé)任公司。
也就是說，OpenAI LP由OpenAI, Inc控制。
階段三，從2019年開始，微軟與OpenAI建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，分不少于三次，目前共投入OpenAI 130億美元，成為OpenAI最大的有限合伙人。OpenAI LP從成立之初參與投資的VC們，也成為了有限合伙人。
階段四，在OpenAI未來盈利后，與一般企業(yè)通過上市讓投資人獲得回報的做法不同，OpenAI選擇了一種新的股權(quán)投資協(xié)議模式：以投資回報速度代替投資回報水平。
盈利后的OpenAI將分節(jié)奏，逐步回報投資人：
優(yōu)先保證OpenAI的首批投資者收回初始資本;
微軟投資完成、OpenAI LP首批投資人收回初始投資后，微軟有權(quán)獲得OpenAI LP 75%利潤;
微軟收回130億美元投資、從OpenAI LP獲得920億美元利潤后，它分享利潤的比例從75%降到49%;
OpenAI LP產(chǎn)生的利潤達(dá)到1500億美元后，微軟和其他風(fēng)險投資者的股份將無償轉(zhuǎn)讓給OpenAI LP的普通合伙人：非營利機構(gòu)OpenAI, Inc。
從以上四個階段可以看到，本質(zhì)上OpenAI是在把公司借給微軟，借多久取決于OpenAI賺錢的速度。
直接以投資回報速度代替投資回報水平，這種做法是建立在OpenAI最終回歸公益的愿景必然實現(xiàn)的強烈信念，以及管理團隊能夠駕馭OpenAI走向成功的充分信任基礎(chǔ)上。
在這樣的信念之下，OpenAI吸引了很多頂尖的AI研究人員，承諾絕對有競爭力的薪水和絕對的商業(yè)自由。他們毅然離開原來的科技公司和學(xué)術(shù)機構(gòu)，加入OpenAI，希望專心思考人類的終極問題。
02 OpenAI帶來的啟發(fā)
OpenAI很多腦洞大開的想法與做法，帶給我們很多啟發(fā)，可能預(yù)示著數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字原生企業(yè)關(guān)于員工激勵和所有權(quán)分配的變革。
第一，OpenAI讓我們看到非營利機構(gòu)也可以很有創(chuàng)造力，打破了“資本驅(qū)動勞動”的慣性。
公司制度誕生400余年，絕大部分時間都是“資本驅(qū)動勞動”，隨著電子信息的技術(shù)革命，人的價值再也不是可以按件計算的“勞動力”，轉(zhuǎn)而變?yōu)椤叭肆Y本”。
如今，非營利組織的形式可以用于高科技領(lǐng)域的組織和發(fā)展。OpenAI由一家非營利組織所控制的架構(gòu)表明，創(chuàng)新和高科技發(fā)展可以不一定以商業(yè)利潤為目標(biāo)，而是以社會福利和公共利益為導(dǎo)向。
在OpenAI LP誕生伊始，他們就在尋求公司組織形式的創(chuàng)新，思考什么樣的治理結(jié)構(gòu)最適合OpenAI，能夠吸引頂尖人才，讓他們無憂工作，最大化的擴展創(chuàng)造力，而且堅信OpenAI最終回歸公益機構(gòu)狀態(tài)的愿景。
第二，OpenAI從起步階段就具備生態(tài)資源的構(gòu)建能力。
OpenAI的CEO奧特曼本身就是全球知名孵化器YC的前掌門人，深諳生態(tài)資源的力量。
啟動于2021年5月，OpenAI通過微軟和其他投資者支持的1億美元創(chuàng)業(yè)基金投資了至少16家公司。
近期，OpenAI還推出了加速器Converge，一口氣已經(jīng)投資了10家公司。
典型的例子包括，OpenAI領(lǐng)投了音視頻編輯應(yīng)用程序開發(fā)商Descript的5000萬美元C輪融資;領(lǐng)投了AI法律顧問Harvey的500萬美元種子輪融資;并參與了AI英語學(xué)習(xí)平臺Speak的2700萬美元B輪融資;AI筆記應(yīng)用開發(fā)商Mem Labs的2350萬美元A輪融資;以及最新押注，對老少半導(dǎo)體傳奇兩人組所創(chuàng)立的芯片商Atomic Semi的投資…
OpenAI的代表性投資：
投資時間初創(chuàng)企業(yè)名稱是否領(lǐng)投投資輪次投資金額
Nov 23, 2022HarveyYesSeed Round$5M
Nov 17, 2022SpeakYesSeries B$27M
Nov 10, 2022Mem LabsYesSeries A$23.5M
Nov 7, 2022EdgeDB—Series A$15M
Oct 27, 2022DescriptYesSeries C$50M
Apr 25, 2022Ambience Healthcare—Series A$30M
這些初創(chuàng)項目的業(yè)務(wù)與OpenAI的產(chǎn)品互相借力，實現(xiàn)OpenAI在整個生成式AI的生態(tài)布局。因此OpenAI不僅是一家初創(chuàng)公司，更是一個孵化器，由其打造的生態(tài)，籠絡(luò)了生成式AI領(lǐng)域最有能力的人。
因此長期而言，OpenAI的成功不僅屬于一家公司，也屬于一個生態(tài)。
第三，OpenAI讓我們看到信息共享的多學(xué)科團隊，可以帶來更好的研究成果。
以前，企業(yè)普遍想的是：“在企業(yè)里面，如何抑制技術(shù)大牛炫技的欲望，而遵從商業(yè)規(guī)則”。
現(xiàn)在，OpenAI想的是：“反過來，如何設(shè)計一套制度，保障他能持續(xù)炫技”。
OpenAI的組織架構(gòu)倡導(dǎo)開放、透明和負(fù)責(zé)任的研究方法。OpenAI的文化是：強烈鼓勵研究人員發(fā)表作品，無論是論文、博客文章，還是代碼，并且它的專利將與世界分享。
既然開放性和透明度是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，OpenAI為什么不使用DAO這種組織形態(tài)?ChatGPT給出了一些解釋。
為什么倡導(dǎo)分享?因為人工智能的未來需要多學(xué)科的緊密結(jié)合。
科技行業(yè)是由工程師建立的。然而，如果人工智能真的要為人類服務(wù)，未來需要我們將計算機和數(shù)據(jù)科學(xué)家與來自各行各業(yè)和各種思維方式的人結(jié)合起來。
OpenAI的組織架構(gòu)強調(diào)跨學(xué)科的團隊合作，涉及人工智能、計算機科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、哲學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域的研究人員。
這種合作方式使得OpenAI可以匯聚多學(xué)科的專業(yè)知識和經(jīng)驗，從不同角度解決問題，并提高團隊的多樣性和包容性，帶來更好的研究成果。
03 寫在最后
OpenAI作為一家由非營利組織控制的機構(gòu)，其ChatGPT團隊的顯著特征是“年輕”和“優(yōu)質(zhì)”。
一個平均年齡僅32歲的87人團隊，就能夠引爆全球新一輪人工智能技術(shù)浪潮，其背后是團隊成員對人工智能技術(shù)的興趣和信仰，以及對技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的全心投入。
看過了OpenAI這個案例之后，關(guān)于企業(yè)如何邁向業(yè)務(wù)成果即服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路，你是否有了更多思考?
我們的企業(yè)是否有足夠大的容錯度，能夠接納數(shù)字原生一代的奇思妙想?我們是否敢于突破邊界，提出開創(chuàng)性的想法?我們是否設(shè)計了合適的架構(gòu)和制度，讓創(chuàng)新者持續(xù)炫技?
數(shù)字原生企業(yè)，并不看企業(yè)的出身，關(guān)鍵考核指標(biāo)在于思維模式是否發(fā)生改變。
