社會治理數(shù)字化是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容,也是實現(xiàn)城市發(fā)展和經(jīng)濟建設的關(guān)鍵歷程。當前,中國社會正加速朝向以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為新特征的社會結(jié)構(gòu)演變,中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司(以下簡稱中移物聯(lián))成立十年以來,扎實立足和充分發(fā)揮中國移動領先主導運營商的角色和5G網(wǎng)絡優(yōu)勢,擔當“數(shù)字中國、智慧社會”主力軍,運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù),積極推動城市管理理念、管理模式、管理手段創(chuàng)新,深入與城市管理部門合作,搭建更加智能的基礎設施、更加科學的管理方式、更加智慧的便民服務,助力社會治理方式轉(zhuǎn)型。
近年來我國加快建設以新發(fā)展理念為引領、以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動、以信息網(wǎng)絡為基礎,面向政府、企業(yè)、社區(qū)、群眾等不同受眾群體需求,提供智能升級、降本增效、惠民便利等服務的基礎設施體系,為社會治理模式創(chuàng)新帶來全新機遇。抓住這一機遇,打造與數(shù)字時代社會運行趨勢和人民美好生活需求相適應的社會治理體系,已成為推進中國式現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求,對全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。
打破信息壁壘,建設開放平臺。想要實現(xiàn)社會治理的高效統(tǒng)一,打通各個單獨平臺之間的信息壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共建共享是關(guān)鍵。中移物聯(lián)立足于自身強大的平臺數(shù)據(jù)能力,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),對海量數(shù)據(jù)進行采集、清洗、加工,成為標準化統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)存儲,采用云網(wǎng)協(xié)同與數(shù)字孿生技術(shù),建立起安全可靠的數(shù)據(jù)開放平臺;綜合利用平臺集成能力與開放平臺能力,通過連接組件來定制標準化的接入規(guī)范,可以融入其他應用,實現(xiàn)開放性接入不同類型的應用平臺,構(gòu)建IOC大屏和現(xiàn)代數(shù)字化展廳,為數(shù)字化社會治理提供數(shù)據(jù)與平臺支撐。
聚焦城市細胞,豐富應用場景。中移物聯(lián)聚焦社會治理數(shù)字化的組織末梢“神經(jīng)元”,關(guān)注構(gòu)建起整個城市大廈的重要單元:城市管理單位和部門、承擔生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展重任的各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)、群眾聚集生活的社區(qū)、街區(qū),并且通過市場調(diào)研、考察與信息采集,針對各群體的需求,全力打造OnePark智慧園區(qū)、OnePark智慧公租房、OneZone智慧社區(qū)、一站式智慧展館解決方案、電摩車城市綜合治理方案等,挖掘一體化物業(yè)管理、可視化指揮調(diào)度、精細化能源管控和全方位立體安防等多種應用場景,促進社會治理工作流程的優(yōu)化,提升社會治理專業(yè)化和智能化水平。
攜手行業(yè)龍頭,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生態(tài)。營造良好的數(shù)字化行業(yè)氛圍,構(gòu)建和諧生態(tài),有利于推動社會治理更加高效,廣泛提升社會治理智能化水平。數(shù)字技術(shù)發(fā)展與應用催生出的海量數(shù)據(jù),能夠反映人民群眾的生產(chǎn)生活需要。中移物聯(lián)充分考量群眾需求的同時,與華為、中興、海康威視等眾多數(shù)字化建設領域的優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立紐帶,在確保安全和隱私保護的前提下,對反映群眾需求的數(shù)據(jù)和信息進行分析解讀,助力相關(guān)部門提供更精準、更有針對性的地提供服務,共同打造有預見性的社會治理體系。
市政管理更高效,城市建設更環(huán)保。為貫徹落實“雪亮工程”建設,以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應用為重點,打造群眾放心的治安防控體系,中移物聯(lián)針對秸稈禁燒和森林防火,推出“藍天衛(wèi)士”工程,助力政府空氣環(huán)保攻堅戰(zhàn),僅在河南省,該工程覆蓋耕地面積就超過1億畝。此外,中移物聯(lián)還與江西、重慶等多省公安聯(lián)合開展“平安城市”惠民工程,協(xié)助城市電摩車整治工作,保障交通道路安全,促進城市綜合治理;同時,中移物聯(lián)配合政府工程建設智能路燈、智能水電氣表等基礎設備,聚焦國家“雙碳”目標,助力國家生態(tài)文明建設。

園區(qū)降本增成效,經(jīng)濟發(fā)展更迅速。企業(yè)園區(qū)的發(fā)展對整個城市乃至社會的經(jīng)濟發(fā)展起著強勁的支撐和促進作用,中移物聯(lián)致力于通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段,推動企業(yè)園區(qū)智能化升級,促使企業(yè)生產(chǎn)、運營和管理方式的革新;運用前沿數(shù)字多媒體技術(shù)推進企業(yè)園區(qū)可持續(xù)盈利模式成型,拉動社會經(jīng)濟增長。近年來,中移物聯(lián)在全國打造了多個OnePark智慧園區(qū)標桿企業(yè)項目,遍布全國30余省,以星網(wǎng)銳捷、山東中白新材料產(chǎn)業(yè)園、中鋁5G智慧園區(qū)等為典型代表,在由國家工信部主辦的“綻放杯”5G應用征集大賽中獲得多項殊榮。

不僅企業(yè)需要關(guān)注和改革,在全國遍布的公租房小區(qū)中,聚集了大量中低收入人群和需要幫扶的殘障特殊人群,改革完善公租房運維體系迫在眉睫。為這部分弱勢群眾提供常態(tài)化高效服務,幫助管理單位改善管理模式,使服務有溫度,有人情味,是中移物聯(lián)一直以來不斷探索的方向。近年來,中移物聯(lián)在相關(guān)部門的幫助下,在廣西全區(qū)多地打造了數(shù)百個智慧公租房項目,依托智能物聯(lián)鎖、智慧門禁等設備,為公租房小區(qū)提供安全環(huán)境和便捷服務,得到相關(guān)部門和群眾的好評。

除了公租房小區(qū),天津市北辰區(qū)某街道的社區(qū)居民也體會到了數(shù)字化改造給日常生活帶來的巨大便利和安全保障?!耙郧拔覀冞@老小區(qū)總有人從樓上往下丟垃圾,大家走在路上都害怕,現(xiàn)在有了這些監(jiān)控,街坊們放心多了?!睘槎沤^該社區(qū)高空拋物、電動車入梯入戶、室內(nèi)充電等安全隱患,中移物聯(lián)推出OneZone智慧社區(qū)綜合治理方案,在社區(qū)設點布控,智能監(jiān)控高空拋物等危險行為,對電動車入梯進行自動識別和語音提醒,同時后臺生成告警通知社區(qū)工作人員處理。此外,還在社區(qū)安置了和易充智能充電樁,為社區(qū)居民提供安全充電環(huán)境,推動社區(qū)長“智”久安。

當下社會治理途徑更加豐富、形式更加多樣、方式更加靈活,社會化水平不斷提高。中移物聯(lián)順應數(shù)字化社會發(fā)展需要,將大數(shù)據(jù)思維運用于社會治理實踐之上,不斷夯實信息技術(shù)基礎,開拓數(shù)字化應用場景和細分功能,致力于為社會治理方式和體系的革新提供科技支撐,貢獻物聯(lián)網(wǎng)力量。