據(jù)韓聯(lián)社10月25日報(bào)道,韓國第三大無線運(yùn)營商LG Uplus公司周二(10月25日)公布了其新的人工智能(AI)服務(wù),這是其從傳統(tǒng)電信身份轉(zhuǎn)型為數(shù)字平臺服務(wù)提供商的長期戰(zhàn)略的一部分。

LG Uplus表示,其AI品牌“ixi”建立在人工智能服務(wù)基礎(chǔ)上,能提供體育比賽預(yù)測、客戶呼叫中心、小型企業(yè)管理、內(nèi)容推薦等AI服務(wù)。
體育迷將能夠在該公司的“SPORKI”平臺上獲得即將到來的2022年世界杯所有比賽的賠率,而其人工智能聯(lián)系中心(AICC)呼叫機(jī)器人將幫助當(dāng)?shù)氐姆蚱薜昀习逄幚砜蛻綦娫挷⑼瓿捎涃~業(yè)務(wù)。
LG Uplus的顧客中心也將使用“AICC”服務(wù),AI引擎能將語音轉(zhuǎn)換為文字,并對查詢結(jié)果進(jìn)行分析,尋找最佳對策。
LG Uplus的用戶還可以根據(jù)自己的喜好和觀看記錄,選擇電視劇、電影、綜藝節(jié)目。
“新品牌‘ixi’象征著通過人工智能和數(shù)據(jù)服務(wù)改變客戶日常生活的雄心,”LG首席數(shù)據(jù)官黃圭比(Hwang Kyu-byul)表示,“我們希望新品牌能擴(kuò)大客戶對我們服務(wù)的參與度?!?/p>
上個(gè)月,LG Uplus宣布計(jì)劃將其當(dāng)前和未來的主要服務(wù)重組為四大平臺支柱,以生活方式、娛樂、育兒和Web 3.0為主題。
該公司表示,到2027年,將擴(kuò)大其非電信業(yè)務(wù)組合,使其銷售額在總銷售額的比例能占到40%。