隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)促成了整個(gè)家電業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。智聯(lián)萬(wàn)物怎么聯(lián)？給我們的消費(fèi)者會(huì)帶來(lái)哪些變化，同時(shí)給家電產(chǎn)業(yè)會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)遇？
10月18日下午舉辦的“數(shù)智相融 寧聚未來(lái)”2022年中國(guó)家電（南京）高峰論壇上，中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)兼新聞發(fā)言人張劍鋒主持無(wú)邊論壇，以“智聯(lián)萬(wàn)物 生態(tài)共建”為主題，與京東五星電器、浙江百誠(chéng)、重百電器、海爾智家、方太集團(tuán)、萊克電氣、天加環(huán)境等家電渠道商大佬、品牌商高管一起對(duì)話，共同探索物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電業(yè)發(fā)展的新路徑。
“智聯(lián)萬(wàn)物”核心是“物”也是“務(wù)”
海爾智家卡薩帝中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋照偉認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)的核心是“物”，自己則將它詮釋為“務(wù)”，即為用戶提供怎樣的服務(wù)?？ㄋ_帝致力于打造物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高端場(chǎng)景生態(tài)品牌，以成套產(chǎn)品構(gòu)成家電生態(tài)，每個(gè)產(chǎn)品都是智能家居的組件，產(chǎn)品間通過智能后臺(tái)互聯(lián)互通，以“1個(gè)后臺(tái)+3個(gè)智慧解決方案+5個(gè)智慧場(chǎng)景+N個(gè)個(gè)性化解決方案”，為用戶提供個(gè)性化、無(wú)邊界、不斷升級(jí)迭代的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶來(lái)全場(chǎng)景的生活方式解決方案。
物聯(lián)生態(tài)還需降低互聯(lián)使用門檻
中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)專職常務(wù)副理事長(zhǎng)、浙江百誠(chéng)集團(tuán)董事長(zhǎng)葉惠忠則表示，很多家電企業(yè)開發(fā)了物聯(lián)屬性的單品，例如窗簾、燈光、智能安防等，尚未充實(shí)供產(chǎn)業(yè)鏈做出生態(tài)。這些智能單品已具備初步的功能，但要普及進(jìn)入“尋常百姓家”還得做得更簡(jiǎn)單，降低使用門檻。要打造物聯(lián)生態(tài)，需要各行各業(yè)共同努力挖掘廣闊的市場(chǎng)，讓智能產(chǎn)品更實(shí)用、更互聯(lián)、更便利。希望有更多領(lǐng)軍品牌帶領(lǐng)中國(guó)的智能化縱深發(fā)展，滿足人們對(duì)美好生活的向往。
重百電器高級(jí)顧問邊廣學(xué)則認(rèn)為，智能物聯(lián)的概念誕生了近15年，已經(jīng)演變成了“智慧家庭”，各大廠商都在努力構(gòu)建這種未來(lái)感的生活方式。在現(xiàn)有的商業(yè)渠道如何落地智慧產(chǎn)品？首先需要具備設(shè)計(jì)能力，圍繞客戶需求搭建生活場(chǎng)景，將智能電器融入場(chǎng)景構(gòu)建完整的解決方案；第二，要有專業(yè)人才為用戶交付智慧解決方案；第三，在產(chǎn)品使用過程中為用戶提供衍生服務(wù)。智能物聯(lián)一定會(huì)延伸出新的商業(yè)形態(tài)，包含物聯(lián)應(yīng)用、耗材、后臺(tái)升級(jí)等全生命周期的服務(wù)需求。各大家電廠商和渠道商需要不斷提高設(shè)計(jì)能力、交付施工能力、服務(wù)能力，推動(dòng)家電家居物聯(lián)一體化，積極建構(gòu)物聯(lián)生態(tài)。
京東五星電器已構(gòu)建全渠道生態(tài)
京東五星電器集團(tuán)副總裁景星表示，萬(wàn)物互聯(lián)，對(duì)于用戶，意味著用產(chǎn)品為消費(fèi)者搭建豐富的生活場(chǎng)景，提高生活樂趣；對(duì)企業(yè)，意味著讓供應(yīng)鏈提高效率，幫助合作伙伴提升價(jià)值；對(duì)員工，意味著提升工作效率，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。京東是一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，正在做的全渠道“貨品通、服務(wù)通、用戶通、流量通”詮釋了為萬(wàn)物互聯(lián)付出的努力。京東MALL等直營(yíng)大店已率先在門店終端落地智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)、智能居家場(chǎng)景；智能化的新興品類在線下京東銷售也一直呈大幅增長(zhǎng)。但是眼下一些家電單品實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)化”，但離“智能化”和“場(chǎng)景互聯(lián)”還有一段距離。家電行業(yè)關(guān)于智慧互聯(lián)的創(chuàng)想空間非常大。作為線下場(chǎng)景的搭建者，京東五星電器將整合更多資源，與行業(yè)共創(chuàng)，把科技、便利的生活方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。在京東的賦能下與大家共同探索未來(lái)。
南京天加國(guó)內(nèi)貿(mào)易銷售總經(jīng)理齊家沖表示，“健康住宅”是一個(gè)非常熱門的話題。我們今天談?wù)摰摹爸锹?lián)”，是人機(jī)互聯(lián)、場(chǎng)景互聯(lián)、生態(tài)互聯(lián)，其中智能化是最重要的基礎(chǔ)。現(xiàn)在很多空調(diào)都能實(shí)現(xiàn)恒溫、恒濕、恒氧等技術(shù)，智聯(lián)化意味著如果空調(diào)監(jiān)測(cè)到甲醛超標(biāo)就要預(yù)警，要能根據(jù)我到家的時(shí)間提前自動(dòng)開啟……但真正的場(chǎng)景互聯(lián)家電業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。
