2010年，美國(guó)第一大運(yùn)營(yíng)商AT&T展開對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的布局，隨即物聯(lián)網(wǎng)概念在全球掀起熱潮，一大批運(yùn)營(yíng)商滋生出搭建物聯(lián)網(wǎng)PaaS云平臺(tái)的需求。 在這一市場(chǎng)機(jī)遇之下，成立于2010年的艾拉物聯(lián)成為全球多家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商，為其搭建私有化物聯(lián)網(wǎng)PaaS云，其中包括美國(guó)AT&T、sprint、歐洲orange、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等。成立以后，艾拉物聯(lián)為運(yùn)營(yíng)商扮演服務(wù)商角色大概持續(xù)了4年。
2014年，隨著亞馬遜和GOOGLE相繼推出Echo、Google Home等智能音箱后，搭載AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的智能家居產(chǎn)品成為市場(chǎng)殺手級(jí)應(yīng)用，因此推動(dòng)了包括智能家居在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。語(yǔ)音AI技術(shù)的落地，萌發(fā)了大小智能家電用品上公有云需求。
智能音箱等產(chǎn)品能逐步落地應(yīng)用后，艾拉物聯(lián)的業(yè)務(wù)重心不再局限于為運(yùn)營(yíng)商提供公有云PaaS服務(wù)，而是聚焦在實(shí)現(xiàn)AI語(yǔ)音與 PaaS云物控部分的連接，并提供PaaS、SaaS、為客戶開發(fā)小程序、APP等服務(wù)，簡(jiǎn)稱為“白盒方案”，而硬件方面由客戶方掌控。然而，該解決方案需雙方相互開放源代碼并耗時(shí)10個(gè)月以上才能開發(fā)出一套實(shí)現(xiàn)軟硬件結(jié)合，同時(shí)具備云端服務(wù)的產(chǎn)品。
特別2017年后，國(guó)外的智能家居市場(chǎng)逐漸繁榮，推動(dòng)國(guó)內(nèi)的跨境電商快速發(fā)展。為了提高研發(fā)效率，艾拉物聯(lián)開發(fā)出一套新的“公有云+模組+SaaS”標(biāo)準(zhǔn)化通用型解決方案，即“黑盒方案”。艾拉物聯(lián)CEO劉渝龍向36氪透露，這套方案的原理是把云服務(wù)用Agent方式固定在芯片模組里，在獲得艾拉物聯(lián)的云模組后，客戶不需要知道其中的算法和規(guī)則，只需了解模組中每個(gè)PIN角的功能配置及其屬性，以此來配置客戶自身的主板即可。
因此，這成為了一個(gè)零代碼低代碼開發(fā)方案。該方案最大優(yōu)勢(shì)在于大大縮短了研發(fā)周期，把從前的10個(gè)月縮至2、3個(gè)月，提升開發(fā)效率。在客戶方面，公司曾向美的、海爾、海信、公牛等家電廠商提供該類解決方案服務(wù)。
至今，以智能家居為主要切口，艾拉物聯(lián)已明確了兩大方向的業(yè)務(wù)。首先，面向B端大客戶，艾拉物聯(lián)提供PaaS云+模組的服務(wù)；其次，面向C端用戶，公司提供SaaS+整機(jī)產(chǎn)品，并為了做好智能家居“最后一公里”建設(shè)，推出自有全屋智能品牌“Ayla Home”，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋了智慧家庭、智慧酒店、智慧地產(chǎn)、智慧社區(qū)等。
在第一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，劉渝龍透露，PaaS+云模組的本質(zhì)是為了賦能客戶，為其提供標(biāo)準(zhǔn)化的AIoT解決方案，移動(dòng)蜂窩類通訊方案等，同時(shí)也可為客戶提供定制化服務(wù)。目前，公司已合作的客戶包括大型家電廠商、車企、智能POS機(jī)廠商等。 由PaaS+云模組搭建的一站式開發(fā)者平臺(tái)，可幫助智能終端廠商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速接入，1天完成SaaS開發(fā)/超級(jí)APP開發(fā)、3天完成公有云部署、2個(gè)月完成產(chǎn)品落地。終端廠商可根據(jù)自己的需求，自行研發(fā)創(chuàng)新。
值得一提的是，公司將把合作廠商的產(chǎn)品納入艾拉物聯(lián)15+N產(chǎn)品生態(tài)平臺(tái)。該平臺(tái)由艾拉物聯(lián)自研的15個(gè)以傳感器為核心的智能器件、200-300個(gè)經(jīng)過艾拉優(yōu)選品控體系精選的智能單品組成。其中，15個(gè)核心器件包含：網(wǎng)關(guān)、門磁、水浸、人體感應(yīng)、情景開關(guān)、溫濕度傳感器、煙感、氣感、聲光報(bào)警、紅外轉(zhuǎn)換器、門鎖等。而200-300個(gè)優(yōu)選生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)成分為兩類：第一類是用公司一站式開發(fā)者平臺(tái)個(gè)性化開發(fā)的全屋智能產(chǎn)品；第二類是市場(chǎng)上優(yōu)秀的大小家電、泛智能終端品牌。
其次，艾拉物聯(lián)搭建的全屋智能品牌Ayla Home，主要為用戶提供主動(dòng)式智能服務(wù)，在整套交付方案的基礎(chǔ)上升級(jí)為主動(dòng)式的AI智慧空間管理服務(wù)，并根據(jù)不同戶型為用戶推薦最適合的全屋智能解決方案。劉渝龍向36氪表示，Ayla Home所囊括的智能產(chǎn)品，一部分來源于與艾拉物聯(lián)合作的智能家電廠商，但是整套AIoT系統(tǒng)與軟件服務(wù)由艾拉物聯(lián)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)、服務(wù)、安裝與建設(shè)這幾步則由Ayla Home來完成。因此，Ayla Home將變成一個(gè)解決智能家居“最后一公里建設(shè)”的綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建起“廠商一體化”的渠道格局。
目前，Alya home已與國(guó)內(nèi)多家酒店形成合作，如錦江、維也納國(guó)際酒店、惠州漫悅酒店等，為其提供軟硬件產(chǎn)品矩陣與智慧酒店SaaS方案，從而實(shí)現(xiàn)入住聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)客需、硬件管理及監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)多維分析等功能，以降低酒店運(yùn)營(yíng)成本、減少能耗，提升服務(wù)效率與客戶滿意度。
智慧酒店SaaS
盈利模式上，艾拉物聯(lián)提供了硬件模組、SaaS及PaaS三種不同的收費(fèi)模式。首先，硬件模組作為盈利收入的一部分;其次SaaS主要采取訂閱式，有按年數(shù)、月數(shù)來收費(fèi)；PaaS的收費(fèi)較為特殊，則會(huì)在出貨后向客戶收取一部分license費(fèi)用。
在核心優(yōu)勢(shì)方面，劉渝龍表示，物聯(lián)網(wǎng)最難突破的關(guān)鍵部分在于云服務(wù)與SaaS系統(tǒng)，而非硬件。在成立早期，艾拉物聯(lián)花費(fèi)了大量時(shí)間專注于云平臺(tái)的開發(fā)，加之，其布局物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時(shí)間比其他同行更搶先一步，因此為公司的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)方面，艾拉物聯(lián)目前已擁有近400名員工，其中研發(fā)人員占比高達(dá)80%。
